- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
1) Zimmer Sehr unzufrieden waren wir mit dem Zimmer – die Raumaufteilung war fürchterlich (die Kinder haben mehr od. minder am Gang geschlafen) und es gab kein richtiges Badezimmer, sondern nur Dusche, WC und ein Waschbecken, die entlang des Gangs platziert waren. Die Kinder mussten gegenüber von WC und Dusche schlafen – eines lag mit dem Kopf halb unter dem Waschbecken, und es war auch miefig im Raum. Außerdem war das Zimmer schon bei Übernahme nicht ordentlich geputzt – am Boden lagen Haare und Sonnenblumenkerne – und auch am nächsten Tag, nachdem eigentlich geputzt hätte sein sollen, lagen diese Haare immer noch am gleichen Fleck. Auch die Dusche war alles andere als sauber. Am 1. Tag ist im Zimmer mehrmals der Strom ausgefallen, woraufhin wir uns natürlich beschwert haben. Es kam ein Techniker, der festgestellt hat, dass anscheinend sämtliche Steckdosen falsch angeschlossen waren. Dieses Problem wurde dann behoben, und es wurde dann nachträglich auch noch eine Kindersicherung angebracht bei den Steckdosen. Was überdies noch unangenehm war, war die Dusche. Während des Duschens wechselte die Temperatur andauernd zwischen kalt und heiß – was für die Kinder natürlich besonders unangenehm war. Die Bettwäsche waren teilweise fleckig. 2) Verpflegung Ebenfalls sehr unzufrieden waren wir mit dem Verpflegungsangebot. Das Essen hat uns überhaupt nicht geschmeckt, es gab nicht einmal Feta im Hotel (in Kreta?!) und die Oliven schmeckten wie die allerbilligsten Dosenoliven. Die Kinder haben einmal das hoteleigene Eis probiert und danach nie wieder – und wenn die Kinder einmal kein Eis mehr wollen, muss das schon etwas heißen! Die Getränke waren fürchterlich. Meist sind sie daher außerhalb des Hotels essen gegangen – was einen erheblichen Mehraufwand für den Urlaub bedeutet, der ursprünglich ja mit All Inclusive gebucht war. 3) Hotel allgemein Ganz allgemein empfanden wir das Hotel als lieblos geführt, das Hotelareal war „nackt“ und es gab kaum Pflanzen, alles war irgendwie kahl. Das Unterhaltungsangebot war bei weitem nicht ausreichend. Positiv anmerken muss man, dass das Personal freundlich und bemüht war, jedoch auch nicht wirklich etwas ausrichten konnte. Für uns war der Urlaub alles andere als erholsam und entspannend.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im August 2016 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Ilir |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 1 |
Dear Ilir, We appreciate the time you have taken to express your concerns for Dimitrios Village Beach Resort on Holidaycheck. You must know that we really value all guests opinion we receive, because only with your feedback we can improve our services. We were deeply sorry to read that you were not satisfied with the new-modern style- renovated apartment. So far, our guests are very excited with the total change of the rooms. In our hotel we have different types of apartments. We feel sorry for any inconvenience that you and your children have felt, but, if only you could have come to reception to ask for any possible change to other style of room. We were also very disappointed to hear that you didn't like any of our all inclusive buffets. Every day our chef and his team, prepare many different kinds of food, so, eventually, there is always something for everybody. Sorry if you didn't find anything to your satisfaction. We were really surprised to read the comment about the ice cream, since, this is the first time that somebody complains about it. Nobody so far has ever complained about bad taste. On the other hand, we would like to thank you for your positive comments about our hotel staff. We hope you will be giving us another chance and return to our hotel in the future. Sincerely, Kathrin, reception