Alle Bewertungen anzeigen
Livia (19-25)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • August 2016 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Renovierung: Das Hotel wurde 2018 / 2019 renoviert (Quelle: Hotel, Mai 2019).
Große Enttäuschung
2,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Dieses Hotel hat mich in keinster Weise beeindrucken können. Beim Buffet gab es nur wenig Auswahl, die Zimmer sind renovierungsbedürftig. Auf meinem Leintuch waren Flecken. Das Personal hat ihre Arbeit nur halbherzig ausgeführt. Es gab keine Handtücher für den Strand. Im Grunde musste man für alles zusätzlich zahlen. Für die Getränke musste man ab 22h zahlen. Unter all inclusive verstehe ich etwas anderes. Vier Sterne sind für dieses Hotel eindeutig zu viel. Grundsätzlich konnte ich diesen Urlaub nicht genießen und würde es auch keinem weiterempfehlen!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Livia
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Livia, Thank you for taking the time to post your comments about Dimitrios Village Beach Resort on Holidaycheck. We were really sorry to read that you didn't enjoy your holidays with us. We are known as a hotel that people really can relax with their families and that we provide a very friendly atmosphere. We are so sorry that you didn't feel this way. About the spot in your bed shits, we are deeply sorry, but, only if you had said it to reception, they would have done as soon as possible everything so it can be replaced. About the All Inclusive program ending at 22.00, we say that every hotel has different rules and regulations about the All Inclusive program. In our hotel ends at 22.00. If someone wants to stay longer in the bar, is possible until 01.00, only with payment. About paying for the sunbeds, we say that the sunbeds are at the front part of our hotel but they belong to Rethymno Municipality, and they ask for this money. We hope to welcome you again and have the opportunity to serve you better. Sincerely, Kathrin, reception