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Thomas (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2017 • 1 Woche • Strand
Tolles Hotel, leider etwas Pech mit dem Zimmer.
4,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel ist sehr schön. Eine tolle Außenanlage, liegt direkt am Meer, 3 Pools alles sehr sauber. Das Essen ist sehr gut. Das Personal war sehr freundlich. Probleme gab es nur mit dem Zimmer. Wir hatten Schimmel an der Wand und unter der Matratze. Im Bett konnte man den moder Geruch teilweise richen. Der Schimmel an der Wand wurde schnell vom Personal entfernt, soweit das möglich ist. Anfangs hatten wir noch ein paar Ameisen im Zimmer und einen verstopften Abfluss. Das wurde schnell behoben.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Sehr gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr gut
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Sehr gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Schlecht
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Sehr schlecht

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Sehr gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1 Woche im September 2017
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Thomas
Alter:31-35
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Dear Thomas, Thank you for having chosen Dimitra Beach as your vacation destination. It was a pleasure hosting you and reading your pleasant comments about your stay. Your description about the hotel areas, the cleanliness, the delicious food, the attentive and kind working team and the three pools are definitely much appreciated. On the other hand, we read with concern that you were not equally satisfied with your room. We feel sorry we didn't manage to meet your expectations and we assure you that all of your points will be addressed to the Management for future improvement. On behalf of the entire team, we wish you all the best and we look forward to having you back soon in future. With Warm Regards, Dimitra Beach

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