Positiv: SERVICE und ESSEN - Sehr Liebe Mitarbeiter und das Essen hat keine Wünsche offen gelassen, wer hier nichts gefunden hat ist selbst Schuld. Negativ: Das Wasser im Pool ist viel zu kalt um Baden zu gehen. Das Hotel ist überhaupt nicht Behinderten gerecht sowie für kleinere Kinder die noch nicht laufen können bzw. mit dem Kinderwagen geschoben werden müssen. Problem sind die vielen Stufen zu den Zimmern. Wir mussten unseren Kinderwagen jedesmal die Treppen hochtragen, da es einfach keine Möglichkeiten gibt. Wie es bei Behinderte Menschen ist die im Rollstuhl sitzen, wage ich zu bezweifeln. Auch die Zimmer sind nicht schön, der Ausblick ist zwar schön aber das wars auch. Die Sauberkeit ist ok. Das Bad ist das Hauptproblem, beim Baden bzw. Duschen ist jedesmal das Wasser aus dem Boden gekommen. Schimmel in fast jedem Eck. Nach jedem Stuhlgang musste das Toilettenpapier nur in die Mülltonne geschmissen werden. - Eklisch...

Zimmer

Zimmergröße
Eher schlecht
Sauberkeit
Sehr schlecht
Ausstattung des Zimmers
Eher schlecht

Restaurant & Bars

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Sehr gut

Service

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Schlecht

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher schlecht

Aktivitäten

Freizeitangebot
Sehr schlecht

Beliebte Aktivitäten

Strand

Strand

Entfernung zum Strand
Sehr gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	2 Wochen im Oktober 2017
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Matthias
Alter:	26-30
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Dear Matze, Thank you for staying with us and we appreciate you took the time to post an excellent review about your stay at Dimitra Beach hotel! We can certainly see from your feedback how much you have enjoyed the wide selection of food, the amazing views and the courtesy and kindness of our memebrs. On the other hand, we read with concern that you were not equally satisfied with the bathroom in your room and the temperature of pool water. We feel sorry we didn't manage to meet your expectations and we assure you that all of your points will be addressed to the Management for future improvement. Lastly, taking advantage of your input about the steps, we kindly inform the future guests, that we always facilitate people with mobile difficulties by our club cars for their transfer. We are here to take care of any special demand or wish of yours. Dear Matze, thank you again for sharing your review and for having given us the pleasure to be part of your holidays. We eagerly await your return visit. Kindest Regards, Dimitra Beach hotel

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„sehr gutes, vielfältiges Essen, gepflegte Gäste”

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