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Tobias Manuel (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juni 2017 • 1 Woche • Strand
Sehr schönes Hotel mit kleinen Schwächen
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Ein sehr schönes Hotel, dass jedoch hier und da ein paar Schwächen aufzeigt. Besonders am Zustand mancher Zimmer und an der Sauberkeit in den Zimmern muss gearbeitet werden.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Vorweg ist zu sagen, dass das Hotel sowohl über neu renovierte, als auch über etwas in die Jahre gekommene Zimmer verfügt. Bei unserer Ankunft wurde uns ein Zimmer im nicht renovierten Teil der Anlage zugewiesen. Mit diesem Zimmer waren wir überhaupt nicht zufrieden, da es nicht den vom Veranstalter gezeigten Bildern bei der Buchung entsprach. Die Ausstattung im Zimmer war in Ordnung. Das Bad ließ jedoch sehr zu wünschen übrig. Es verfügte über keine Dusche, sondern lediglich über eine Badewanne mit einem dreckigen Duschvorhang. In den Ecken der Badewanne hatte sich bereits Schimmel gebildet. Der Boden sowie die Decke waren alt und fleckig. Die Handtücher im Bad waren löchrig und hatten teilweise Flecken. Als wir uns nach unserer Anreise umgehend bei der Rezeption beschwerten, wurde uns zugesichert, dass man sich am nächsten Tag um unser Anliegen kümmern wird. Am nächsten Morgen teilte uns eine Dame der Rezeption mit, dass wir am folgenden Tag ein neues Zimmer bekommen würden. Am nächsten Tag wurde uns jedoch von einer anderen Dame an der Rezeption mitgeteilt, dass alle renovierten Zimmer ausgebucht seien und wir für ein Upgrade in solch ein Zimmer ein Formular hätten ausfüllen müssen. Von diesem Formular war zuvor jedoch nie die Rede. Nach langer Diskussion wurde uns schließlich vom Front-Office-Manager mitgeteilt, dass zwar keine renovierten Doppelzimmer mehr verfügbar seien, wir jedoch gemeinsam mit unseren mit uns vereisten Freunden in eine Familiensuite umziehen könnten. Dieses Zimmer verfügt über zwei separate Schlafzimmer, ein neues Bad mit begehbarer Dusche und einen großen Balkon. Da unsere Freunde mit ihrem Zimmer ebenfalls sehr unzufrieden waren, willigten wir ein. Mit dem neuen Zimmer waren wir sehr zufrieden. Jedoch wurde von den Zimmermädchen täglich nur das nötigste gemacht. In vielen Ecken des Zimmers sammelte sich Staub und Dreck. Die Dusche wurde während unseres Aufenthalts überhaupt nicht gereinigt. Dies war jedoch der einzige Punkt, der uns an unserem neuen Zimmer ein wenig störte.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen war in jedem Restaurant sehr sehr gut. Für jeden Geschmack ist etwas dabei. Die Speisen sind schön angerichtet und es wird sehr auf die Sauberkeit am Buffet geachtet. Man hatte eine sehr große Auswahl und konnte jeden Abend zwischen drei verschiedenen Restaurants entscheiden. Für das griechische und italienische Restaurant ist eine Reservierung mindestens einen Tag im Voraus notwendig.


    Service
  • Gut
  • Mit dem Service waren wir alles in allem sehr zufrieden. Alle Mitarbeiter waren sehr bemüht, jedoch wirkte bei vielen die Freundlichkeit ein wenig aufgesetzt.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt ca. 30 km vom Flughafen entfernt im östlichen Teil der Insel. Der Transfer dauerte bei uns ca. 75 min, da wir das zweitletzte Hotel waren, welches angefahren wurde.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Juni 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tobias Manuel
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Theresa, Thank you very much for staying with us and we appreciate you took the time to post an excellent review about your stay at Dimitra Beach hotel! We can certainly see from your feedback how much you have enjoyed the great location, the selection of food and the excellent service. On the other hand, please rest assured that we have taken into account your inputs about the room and especially the bathroom. We would like also to inform you that every year we invest in upgrading our property, in order to keep up with our good reputation. Dear Theresa, thank you again for sharing your review and for having given us the pleasure to be part of your holidays. We eagerly await your return visit. Kindest Regards, Dimitra Beach

    Offizielle Hotel Homepage