Schöne Hotelanlage, direkt am Meer. Gutes Abendessen. Aber: Check in bei unfreundlicher Rezeption. Wir, älteres Par, erhielten erst mal ein Familienappartement, fernab vom Haupthaus und laut da Familien mit Kleinkindern da waren. Ist ja auch nicht verwunderlich, aber warum werden Paare, die ein normales Zimmer im Haupthaus gebucht haben dort untergebracht?? Hinzu kommt, das die Wege zu dieser Unterkunft recht lange sind und über unmögliche Treppen führen. Da ist volle Konzentration beim Gehen angesagt. Nachdem wir um eine andere Unterkunft gebeten hatten erhielten wir nach drei Tagen ein schönes Zimmer im Haupthaus, leider direkt über dem offenen Restaurant. Der Lärm am Morgen und Lärm am Abend wäre noch zu verkraften gewesen, doch jeden Abend war dann noch High Life bis 23 Uhr angesagt, wieder ziemlich direkt unter dem Zimmer. Allen, die sich an den Wegen/Treppen und am lautstarken Abendprogramm nicht stören kann das Hotel empfohlen werden, allen anderen nicht.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Sehr gut

Service

Schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr schlecht

Familien

Familienfreundlichkeit
Sehr gut

Lage & Umgebung

Eher schlecht

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Sehr schlecht

Aktivitäten

Eher schlecht

Freizeitangebot
Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

Strand

Strand

Entfernung zum Strand
Sehr gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1 Woche im Mai 2017
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Hans
Alter:	61-65
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Dear Hans, Thank you for posting your comments. We feel sorry for any inconvenience caused by the steps at the hotel area. Our property is built in a hillside, something which makes it unique and provides our guests with the best sea views to the Aegean Sea. Steps are unavoidable in our case but we kindly inform the future guests, that we always facilitate people with mobile difficulties by our club cars for their transfer. We are here to take care of any special demand or wish of yours. Additionally, we read with great concern your points and we truly regret you departed our resort with such impressions. Our services are considered by the majority of our guests of high standards and this is the reason we were surprised with your perspective. We assure that we will look into your inputs with attention, and all your comments will be addressed to the Management for future improvement. We look forward to welcoming you back and charging you only with positive memories. Regards, Dimitra Beach

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