Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Angefangen hat es mit den Sprachkenntnissen (kein Deutsch) des Hotelpersonals obwohl es laut Angebot sein sollte .Bei Ankunft kein Bungalow frei. Am nächsten Tag Bungalow bekommen, aber nicht für den wir bezahlt haben. Kein Garten und auch keine Liegen, dafür aber Baustelle bzw. Ausgrabungsstelle. Abendessen mit anstellen und später nur zu einer bestimmten Zeit. An Erholung war gar nicht zu denken. Drei mal mußten wir wegen Kaffee auf Zimmer nachfragen weil er immer vergessen wurde. Positiv war Pool mit Poolbar. Auch der Blick über die Anlage war in Ordnung. Ansonsten kann ich nichts weiteres positives Berichten.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Mai 2017 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Helmut |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 7 |
Dear Helmut, Thank you for posting your comments. We feel sorry for departing our resort with the specific impressions, especially regarding the level of service delivered. We assure that we will look into your inputs with attention, since your experience truly does not reflect our normal standards of service. Nevertheless, we appreciate much you highlight the beauty of the resort and the pool with the pool bar. We look forward to welcoming you back and charging you only with positive memories. Kind regards, Dimitra Beach
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