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Zwerg (46-50)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Juni 2017 • 1 Woche • Strand
Nach anfänglichen Schwierigkeiten doch noch ein se
5,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Eigentlich ein tolles Hotel, nur werden, wie so oft beim Verkauf, andere Bilder gezeigt, als es tatsächlich der Fall ist. Es stand von einer Renovierung des Hotels im Jahr 2015/16. Das ist richtig, jedoch wurde nur ein Teil des Hotels renoviert. Wir bekamen dann, ich sage, mal ein "Kellerzimmer" im nicht renovierten Bereich, welches komplett abgewohnt war, d.h. kaputter Spiegel, desolate Fliesen, muffeliges Zimmer... uvm, und von einem Zimmer mit Meerblick war absolut nicht die Rede. Es wurde vom Anbieter ein modernes Zimmer suggeriert, mit weißen Möbeln und einem wunderschönen Badezimmer und im kleingedruckten mussten wir dann nachlesen, dass dies nur die neu renovierten Zimmer betrifft - das fanden wir natürlich nicht korrekt, weil man nach den Bildern etwas anderes erwartet! Ich muss sagen, die Damen und Herren an der Rezeption waren sehr bemüht und nachdem es zuerst angeblich keine freien Zimmer mehr gab, konnten wir uns dann doch ein anderes aussuchen. Und ich muss sagen, der Ausblick war wirklich gigantisch! Der renovierte Teil der Anlage ist wunderschön, auch das Essen am Buffet war excellent. Gestört hat uns noch ein wenig die Reinigung am Zimmer - hier wird wirklich nur das wichtigste gemacht. Das restliche Personal war äußerst zuvorkommend und auch bei der "Abendunterhaltung", sprich Musik, hat man sich sehr bemüht. Alles in allem war es dann doch ein sehr schöner Urlaub!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Zwerg
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Zwerg, Warmest greetings from Dimitra Beach hotel!Thank you very much for posting a review following your holiday in our lovely island. We are pleased to read that you had a great time with us and enjoyed the breathtaking views to the Aegean Sea, the entertainment program, the service from our amazing team, the excellent food and most of all, enjoyed our attentive and kind working team at the front desk. On the other hand, we read with concern that you were not equally satisfied with the room. We feel sorry we didn't manage to meet your expectations and we assure you that all of your points will be addressed to the Management for future improvement It will be lovely to welcome you back again, whenever your travel plans bring you back to Kos Island. With kind regards, Dimitra Beach

    Offizielle Hotel Homepage