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Kerstin (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2017 • 1 Woche • Sonstige
Gutes Hotel
4,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Die Außenanlage ist sehr schön. Wir hatten ein Familienzimmer, schöne große Terrasse. Dort waren 2 Zimmer mit Küchenzeile. Das Bad war echt schrecklich. Es roch muffig, alte Fliesen und Wanne mit Plastikvorhang. Die Reinigung im Schlafzimmer erfolgte nur mäßig, aber in dem anderen Zimmer wurde gar nicht gereinigt.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Gut
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Eher gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Schlecht
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Schlecht

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Schlecht

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1 Woche im Juli 2017
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Kerstin
Alter:51-55
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Dear Kerstin, Thank you for having chosen our resort for your family vacations. We read with great attention your points of concern about the bathroom and the cleanliness and we assure you that corrective actions will be taken, in order to prevent similar incidents in future. Your description truly does not accord with the Greek hospitality standards we aim to deliver. However, we appreciate you highlight the hotel's unique location and we hope the rest of the services were satisfying. It will be our pleasure to welcome and pamper you once again on your next stay. Kindest Regards, Dimitra Beach hotel

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