Wir hatten einen Premium Bungalow an der Beach Front gebucht. Nachdem der Bungalow zu nahe am Pool war haben wir einen weiter weg bekommen. Dieser war das Chaos. Total muffig und verschimmelt. Die Dusche war sehr kompakt mit den Maßen 60 x 60. Nacchdem wir uns bei tui beschwert haben, bekamen wir ein en besseren Bungalow, allerdings keine 5Sterne, maximal 4 Sterne. Das was in der Beschreibung und den Bildern gezeigt wird, ist voll daneben. Die Bungalows sind nur teilweise renoviert, der Rest ist Schrott. Ist auch bekannt, es gibt vor Ort viele Beschwerden. sonst ist die Lage schön, allerdings sind die Liegen am Stand inakzeptabel, sind total verdreckt. Positive is zu bewerten, dass das Personal, bis auf die Rezeption, sehr freundlich und zuvorkommend ist. wir buchten All inklusive und das Essen war total gut und abwechslungsreich. Alles in allem ist das Hotel maximal 3,5 bis maximal 4 Sterne einzustufen. Wir sind einmal dagewesen, allerdings werden wir kein zweites Mal dieses Hotel buchen.

Zimmer

Eher schlecht

Restaurant & Bars

Sehr gut

Service

Gut

Lage & Umgebung

Eher gut

Aktivitäten

Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

Strand

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1 Woche im Oktober 2017
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Ulrich
Alter:	61-65
Bewertungen:	4

Kommentar des Hoteliers

Dear Ulrich, Thank you for your review. We read with great concern your points and we truly regret you departed our resort with such impressions. Our services are considered by the majority of our guests of high standards and this is the reason we were surprised with your perspective. Of course, we understand that each case is unique and the personal likings vary among the visitors. Moreover, guest's opinion is always welcome and utilized in a positive and proactive manner. Nonetheless, your input has been taken into account, as well as your impressions about the level of maintenance of the resort. In reference to this, please rest assured that every year we invest in upgrading our property, in order to keep up with our good reputation as an excellent vacation destination. We hope to have another opportunity to welcome you back and gain your absolute confidence. Kindest regards, Dimitra Beach

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