- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Wir waren zu zweit im Spätsommer auf die Insel Kos gegangen um uns für eine Woche vom Alltag zu entspannen. Am Hotel angekommen waren wir erstaunt was für ein Super Hotel wir da gefunden haben. Die Zimmer waren wie auf den Bildern und der Hotelausblick war einfach traumhaft. Leider mussten wir in den Zimmern bei genauerem hinschauen einige Unreinheiten vorfinden. Die Wasserhähne und duschköpfe hatten bereits grüne Kalkflecken, die Terasse wurde über unseren kompletten Aufenthalt nicht gewischt und war schon gelb mit Schuhabdrücken. Außerdem wurde das Bungalow nicht einmal gründlich durchgewischt... wir haben Haare unseres vorbesitzers bis zum Schluss in unserem Bad vorgefunden, unser Spiegel wurde nicht abgewischt und hatte einige Flecken. Ich Rate dem Hotel eine Änderung in dem Bereich der Zimmerreinigung vorzunehmen. Die Bedienungen an den Bars, Restaurants und am Buffet waren außerordentlich freundlich und haben bis auf eine Person einen Super Eindruck hinterlassen. Problem bei einer Bedienung war, dass sie nicht griechisch sprechen könnte was mich als griechischen Staatsbürger etwas enttäuscht hat. Den Lifeguard am Pool welcher am Restaurant Cucina seine Aufsicht hatte möchte ich besonders hervorheben denn dieser sorgte sich stets um das Wohlbefinden aller poolgäste und erledigte auch oft die Arbeit seiner Bedienungskollegen. Als Fazit würde ich sagen, dass dieses Hotel sehr schön ist jedoch die Zimmer unzureichend gepflegt werden was auch der Grund zur Abstufung von 6 auf 4 Sterne ist.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Oktober 2017 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Simeom |
Alter: | 19-25 |
Bewertungen: | 1 |
Dear Simeom, Thank you for posting your comments. We feel sorry for departing our resort with the specific impressions, especially regarding the level of maintenance of the room. We assure you that we will look into your inputs with attention. Furthermore please be informed that every year we invest in upgrading our property, in order to keep up with our good reputation as a 5* vacation destination. Nevertheless, we appreciate much you highlight the beauty of the resort and the performance of working team. We look forward to welcoming you back and charging you only with positive memories. Kindest regards, Dimitra Beach