Alle Bewertungen anzeigen
Konrad (31-35)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • August 2007 • 2 Wochen • Strand
Behalten Sie Ihre Probleme für sich
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Dimitra Beach Hotel ist sehr schön gelegen, und bietet Ruhe und Entspannung. Sollten jedoch Probleme auftreten wird man leider mit mangelnden Sprachkenntnissen (englisch, deutsch) des Personals bei der Rezeption konfrontiert. Handelt es sich noch dazu um ein schwerwiegendes Problem (Diebstahl von Bargeld aus dem Hotelzimmer) wird man bestenfalls ignoriert aber unter Umständen auch mit völligem Unglauben betrachtet. Selbst als wir die Anzeige bei der Polizei gemacht hatten, war die Kooperation der Hotelleitung gleich null. Das Hotelmanagment wollte weder mit der Reiseleitung noch mit uns ein wirklich klärendes Gespräch führen. Entweder waren die zuständigen Personen nicht anwesend oder gerade beschäftigt. So wie es aussieht, wird auch die für solche Fälle zuständige Hotelversicherung nicht eingeschaltet, womit unser Schaden anscheinend uneinbringlich ist. Für uns erweckte es den Anschein, daß sich das Problem fürs Hotel mit unserer Abreise erledigt hat, und daß man nicht wirklich an einer Aufklärung interessiert ist.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2007
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Konrad
    Alter:31-35
    Bewertungen:1