Der Service im Hotel war sehr gut. Allerdings war der Herr, bei dem wir buchten, weder freundlich noch kundenorientiert. Er war eher schnippisch. Wir buchten online - kein Zimmer war mehr für etwa 10 Tage frei. Wir waren deshalb bereit umzuziehen. Allerdings fehlte zwischen zwei 4 tägigen Angeboten ein Tag dazwischen. Obwohl diverse Zimmer frei waren, mussten wir dann in ein anderes Hotel für einen Tag umziehen - >Koffer packen, alles zusammenpacken, auschecken, um am nächsten Tag wieder einzuchecken, und einen Tag (tagsüber) ohne Hotel. Unfreundlicher Mann an der Buchung. Die anderen Hotels konnten es kaum glauben...Deshalb weniger Sterne

Lage & Umgebung

Sehr gut

Aktivitäten

Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	2 Wochen im August 2021
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Maria Haas
Alter:	51-55
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Moin liebe Frau Haas, zunächst möchten wir uns herzlich bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen in der Sandburg zu bewerten und online zu teilen. Es tut uns sehr leid, dass Sie eine schlechte Erfahrung mit einem unserer Mitarbeiter erlebt haben, hierfür möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Diese Erfahrung zeigt uns, dass wir auch weiterhin an unseren Prozessen arbeiten müssen. Jedoch freuen wir uns, dass Sie trotz allem eine schöne Zeit bei uns in der Sandburg hatten. Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn Sie uns noch eine Chance geben und einen weiteren Besuch abstatten würden. Ihr Sandburg Team

Offizielle Hotel Homepage

Bewertung melden

Vorherige Bewertung

„Traumhafter Aufenthalt in der Sandburg”

Nächste Bewertung

„Sehr stabiles Hotel”