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Michaela (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2010 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
4 Sterne für das Hotel nicht angemessen
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Die Zimmer, die uns als Doppelzimmer gezeigt wurden, waren selbst für Einzelzimmer (es gab nur eine 140 cm breite Matratze) sehr klein. Die Beleuchtung in unserem "Apartment" (mit 120 € nicht angemessen) war miserabel, die Einrichtung schlecht ausgewählt. Das Bad war neu, aber schlecht konstruiert, so dass man nachts Angst haben musste, bei einem Toilettengang in die Badewanne zu fallen.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im September 2010
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michaela
    Alter:66-70
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Michaela, wir danken Ihnen für Ihre Meinungsäußerungen zu unserem Haus und möchten uns für die Dinge entschuldigen, die nicht zu Ihrer Zufriedenheit ausgefallen sind. Wir arbeiten ständig an unserer Service- und Qualitätsverbesserung, deshalb sind uns besonders die kritischen Anmerkungen unserer Gäste wichtig. Da Sie Ihre Anregungen sehr konkret auf Punkte bezogen haben, geben Sie uns die Möglichkeit, diese in Zukunft im Sinne unserer Gäste zu gestalten. Das Bett mit einer Größe von 140 cm ist zur Einzelnutzung und nur auf besonderen Wunsch zur Doppelzimmerbelegung gedacht. Das Badezimmer mit einer Größe von 12 qm verfügt über eine Wellness- und Whirlpool-Badewanne, sowie einer Stufe vor der Badewanne, die das Entkleiden und den Einstieg erleichtert. Außerdem verfügt das Badezimmer zusätzlich über eine Dusche und es befindet sich ein großes Waschbecken mit genügend Platz davor um sich richtig "ausbreiten" zu können. Beim nächtlichen Gang zur Toilette verstehen wir Ihre Angst ehrlich gesagt nicht, da man mit Hilfe der 17 Strahler, Lampen und Sternenhimmel seinen Weg eigentlich finden müsste. Moderne Badanordnung ist vielleicht einfach nur ungewohnt? Wir hoffen auf ein Wiedersehen im Ringhotel"Die GAMS". Mit freundlichen Grüßen Eduard Liebscher