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Nicole (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • März 2009 • 1 Woche • Strand
Ich würde nicht mehr dieses Hotel buchen
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Ich habe meinem Kind jeden Abend eine Tasse Schokolade gekauft. Ich wurde vom Barmann aufgefordert die Tasse zurueck an die Bar zu bringen - Schluessel hat von 7 Tagen 5 mal nicht funktioniert. An einem Tag musste ich vier mal zur Rezeption gehen. Erste Beschwerde um 3. 00 Uhr um 8. 00 Uhr wurde es dann nach erneuerte Beschwerde vom Manager behoben. Aber am naechsten Tag das selbe Problem etc. Personal ist nicht freundlich an der Rezeption auch nicht beim Geldwechsel. - Beim Geldwechsel haben Sie mir nicht den richtigen Betrag rausgegeben und nach Aufforderung wurde mir ein weiterer Betrag gegeben aber immer noch nicht der richtige Betrag. Ich musste mit meinem Kind zum Krankhaus und Sie wollten meine Notsituation ausnutzen beim Geldwechsel. Sie haben mir nach Aufforderung nicht die Anschrift vom Krankenhaus aufgeschrieben. Sie haben gesagt ich soll eine Taxi nehmen, haben aber keines bestellt. - Man bekamm nicht immer eine Orangensaft beim Abendessen. Je nach Laune des Obers. - Glasscherben am Hotelbeach. Waere mir ja egal ist aber gefaehrlich mit einem Kleinkind. Nach meinem Komentar auf der Gaestefeedbackliste wurde der Strand nicht gereinigt. Andere Hotels habe den Strand gereinigt.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im März 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nicole
    Alter:31-35
    Bewertungen:1