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Archiviert
Jasmin Patrice (19-25)
Verreist als Paarim September 2015für 1 Woche

Für eine Woche schön

4,1/6
Das Hotel ist im allgemeinen Super, der Service sehr sehr Nett! (Leider wird jedoch SEHR aufdringlich nach Trinkgeld gebettelt durch diese Mappen.

Auch beim Geldwechsel wurde einiges einbehalten und keine Quittung gegeben trotz Aufforderung.

+++++++Strand++++++++
Super feiner Strand! Leider sehr sehr dreckig und die Liegen durchgelegen! An der Strandbar gab es kaum Essen, an manchen Tagen gar nichts! Da zu wenig Gäste da waren und Hot Dogs und Hamburger habe ich in 8 Tagen NIE gesehen! All Inklusive ist also nicht so vorhanden, wie man dafür bezahlt!

++++++++++++++Essen++++++++++
Sehr lecker, jedoch meist immer das selbe und sehr sehr fettig/ölig!

++++++++++Zimmer+++++++++++
Im älteren Stil, typisch mit bunten Fliesen an den Wänden. Nur 3 deutsche Sender und die Betten sind ein Albtraum!
Wir mögen härtere Betten aber diese sind unbequem selbst nach 8 Tagen konnten wir nicht gut schlafen.

++++++Umgebung+++++++++++
An Ausflügen gibt es nur VIEL zu überteuerte Schifffahrten, Wassersport, Touren etc. Nur negatives über diese Ausflüge gehört und es wird auch gewarnt. Schade, wir wollten etwas vom Land sehen, jedoch ist es überall zugemüllt, dass es uns nach einigen KM vergangen ist... Wir waren etwas enttäuscht, da wir gerne mehr gesehen und unternehmen wollten, jedoch ist die Umgebung sehr vermüllt!

Lage & Umgebung2,6
Verkehrsanbindung & Ausflugsmöglichkeiten1,0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten3,0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung2,0
Restaurants & Bars in der Nähe4,0
Entfernung zum Strand3,0

Zimmer4,8
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)3,0
Größe des Badezimmers4,0
Sauberkeit & Wäschewechsel6,0
Größe des Zimmers6,0

Service5,5
Rezeption, Check-in & Check-out6,0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals6,0
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft5,0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)5,0

Gastronomie4,3
Vielfalt der Speisen & Getränke4,0
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch5,0
Atmosphäre & Einrichtung4,0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke4,0

Sport & Unterhaltung3,3
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)1,0
Zustand & Qualität des Pools5,0
Qualität des Strandes3,0
Kinderbetreuung oder Spielplatz4,0

Hotel4,0
Zustand des Hotels5,0
Allgemeine Sauberkeit4,0
Familienfreundlichkeit4,0
Behindertenfreundlichkeit3,0

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Kinder:Keine Kinder
Dauer:1 Woche im September 2015
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Jasmin Patrice
Alter:19-25
Bewertungen:3
Kommentar des Hoteliers
Dear Jasmin Patrice,

Thank you for taking the time to express your thoughts and concerns following your stay in our "Diar Lemdina Hotel". Your satisfaction is important to us and we try hard to make sure all of our guests have a rewarding experience in our hotel. Please allow me to apologize for the inconvenience and negative impression you may have had with our facilities and the service you received.

The feedback we receive from our valued guests, like you, enables us to target problem areas and take the necessary actions to ensure similar situations can be avoided in the future. We appreciate the candid feedback we receive and welcome any opportunity to improve.

We hope to may welcome you again in our hotel and cause through our high quality service and the fulfillment of our standards, a good and lasting impression.
Yours Sincerely
Online Reputation Management
Mami Zahia / Medina Hotels & Resorts.

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