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Silke (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2012 • 2 Wochen • Strand
4 Sterne? Die Bewertungen sollten geprüft werden!
2,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Bei Ankunft in dem Hotel (gebucht war eine Junior Suit) wurden wir von dem Mitarbeiter derv Rezeption "begrüßt" (ein genervtes "Hallo" würde es eher treffen). Auf Englisch (deutsch sprechen in dem gesamten Hotel kaum jemand. Auch Englisch beherrschen nicht alle Mitarbeiter. Für ein Reisehotel leider ein No Go! Gemeinsam mit 2 anderen Paaren warteten wir nun bis unsere Personalien aufgenommen wurden. Wir sdind um ca. 4 Uhr Morgens (Tunesische Zeit) in dem Hotel anghekommen, getrunken hatten wir bis dato nichts und hofften auf etwas Wasser im Hotel. Der Rezeptionist sagte zu allen nun warteten Gästen: "That is the only room that we coult give you. There is no other room free." Auf Grund dieser Aussage bin ich von einem nicht ganz so tollem Zimmer ausgegangen. Gelandet sind wir (und auch die anderen Gäste wie wir am folgenden Tag erfahren haben) in einer Bunkerzelle! Ein Doppelbett, ein kleines Fenster, ein demolierter Kleiderschrank, ein winziges Bad. Kein Balkon, die Fenster schlecht bis ganricht zu öffnen, gleich zur Straße hin, die Matratze mit dünnen Laken bedeckt durch die trotzdem die dicken dunklen Flecken auf der Matratze durchblitzen. Eine Nacht mussten wir dort schlafen, ob wir nun wollten oder nicht. Durst war noch immer da, aber leider wurde dieser nicht gelöscht. Die Minibar warf leer und Wasser haben wir nicht mehr bekommen. "Bar is closed" hat eins der anderen Paare (bei denen es exakt das gleiche Spiel war) von der Rezeption frech gesagt bekommen. Verdursten in Tunesien... Nach 4 Stunden Schlaf ging es sofort zur Rezeption. Weitere 2 Stunden später erhielten wir dann ein anderes Zimmer. Küche, Wohnzimmer, Schlafzimmer, Terasse und kleines Bad. Endlich das was wir gebucht haben... die anderen Paare mussten ganze 2 Tage warten, obwohl sich der Reiseleiter eingeschaltet hat. Wir haben mir vielen weiteren Reisegästen gesprochen. Bei ALLEN war es genau das gleiche. Das Hotel wartet bis eines der großen Zimmer frei wird und erst dann kommt man aus dem Bunker raus. Schlechte Organisation. Vor allem wenn 2 Personen plötzlich eine Suit für 6 Personen bekommt. Da freut sich die nächste Großfamilie über den nicht freien Raum. Die Hotelanlage ist riesig, aber leider kann man diese nicht durchgehen, da eine Medina (Bazar) durch die gesamte Anlage führt. Die Händler sind sehr penetrant "Hallo! Bitte gucke bei mir; nur gucke nix kaufe; wie du nix kaufe???; Gucki bei mir!; Holland, Russland, Deutschland? Bitte komme kaufe bei mir!" Ein Laden nach dem Anderen und keiner der Händler lässt dich in Ruhe durch die Hotelanlage gehen. Man wird sogar mehrere Meter verfolgt. Interessiert man sich für ein Produkt und schaut sich dieses an, wird man dabei nicht in Ruhe gelassen. Ständig steht der Verkäufer bei dir und zeigt dir mehrere Farben und Formen diesen Produktes. Auch Produkte die man überhaupt nicht kaufen will werden ständig mit in das Gespräch eingebunden. Ruhiges Einkaufen ist hier nicht möglich! Kauft man nichts oder reagiert man nicht auf die "Betteleien" der Händler werden einem unmögliche Dinge hinterher gerufen: "Scheiß deutsche! Scheiß Tourist!" aber das beste war (ich bin eine schlanke, junge, blonde Frau): "Scheiß deutsche! Ich geb dir 10 Euro für BAMBAM in HAMMAM!" Das mein Freund davon nicht begeistert war erklärt sich von selbst. Aber etwas sagen bringt nichts, denn ist einer dieser Leute erst einmal in Fahrt, kommen die nächsten schon dazu und machen wild mit. Erst Tage später hat der Hoteldirektor von diesem Vorfall erfahren als er eine Umfrage bei den Gästen gestartet hat, bei der ich dies erwähnt hatte. Mit 3 Securitys plus Hotelchef ging es nun durch die Medina zu den Geschäften die daran beteiligt waren. Komisch: als ich mit ihm durch die Medina gegangen bin, zogen sich die Händler regelrecht in ihren Laden zurück. Keiner hat sich getraut mich auch nur anzusprechen. An den entsprechenden Läden angekommen, erklärte ich nun den genauen Ablauf des Geschehens. Leider waren einige Tage vergangen. Die eigemtlichen Händler waren zu dem Zeitpunt nicht anwesend. Trotzdem wollte der Chef die Medina "sauber machen" ob er nun, wie er selbst sagte, den Händler raus geschmissen hat oder nicht habe ich nicht mitbekommen. Ich gehe nicht davon aus. Aber selbst wenn, das Hotel könnte man nur sauber machen wenn der komplette Bazar im Hotel geschlossen werden würde. Wie gesagt, mega Anlage, keine Möglichkeit diese anzuschauen. Die Sauberkeit des Hotels könnte besser sein. Die Zimmer werden grob gereinigt. Betten werden frisch bezogen und Handtücher werden ausgetauscht. Aschenbecher werden nicht immer geleert und auch der Boden wird nicht gesaugt. Sämtliche Spiegel waren bematscht und wurden nicht einmal gereinigt. Dafür waren die Reinigungskräfte freundlich. Ein Hammam Besuch ist im Preis inklusive. Super dachten wir.... und als das Wetter schlecht war, sind wir sofort dort hin. Sehr versteckt fanden wir das Hammam. Als wir rein kamen stand niemand an der winzigen Rezeption.Sauber ist anders! Eine Dame mit Handy am Ohr sah uns, kam uns entgegen, telefonierte jedoch weiter, drehte sich frech um und ging wieder in die Hinterräume. Kurz darauf kam eine Verschleierte leider sehr ungepflegte (sehr unreine Haut am Kinn) junge Dame zu uns. Ihr Gesichtsausdruck zeigte keine Freude über unseren Besuch. Ich fragte nach dem Hammam-Angebot. Wir wurden gebeten in einer halben Stunde erneut wieder zu kommen. Beim Essen überlegten wir es uns dann anders. Zu angeekelt waren wir von dem was wir dort gesehen haben. Wie sich später herausstellte, war dies eine Gute Entscheidung. Eines der mit uns angereisten Paaren waren dort gewesen und berichteten von einem verkalkten, schimmeligen Dampfraum, OHNE Dampf. Als sie 5 Minuten dort saßenn und nichts passierte, sprachen sie die Dame an. Das man kein Peeling erhält oder die Hut gereinigt wird wusste keiner. Erklärungen erfolgten nicht. Die beiden verließen enttäuscht den schmutzigen Raum. Wir haben uns einen weiteren Besuch somit gespart. Die Animation am Hotel ist äußerst langweilig und nur im alkoholisierten Zustand zu ertragen. Jede Woche das gleiche Programm. Die total aufgesetzte Animateurin nervt nicht nur am Strand ("Volleyball!!!!") Das Früstück in dem Hotel war Okay... Die Brötchen waren entweder trocken oder matschig und es gab leider nur 2 Sorten Käse (ein Käse sollte sowas wie Schafskäse sein, hatte aber keinen Geschmack, der andere Käse war ein Scheibenkäse) und eine Sorte Wurst (türkische Salami). Etwas Mau für ein 4 Sterne Hotel... immerhin konnte man sich Eier zubereiten lassen (Omelette oder Spiegelei); Rührei (matschig) und gekochte Eier (hart) gab es um die Ecke, wo auch ein Kessel heißer Fett stand in dem Teig zu einem knusprigen "Muff" (so nannte ich es) zubereitet wurde. Das Fett war allerdings so heiß, dass der ganze geruch durch den Qualm, durch den gesamten Hinterraum zog. Fenster waren grundsätzlich verschlossen. Am Morgen saßen deswegen kaum Leute hinten, so dass die vorderen Plätze belegt waren. Ein Leid der Gäste, denn diese stanken nach kurzer Zeit nach Fett. Der Süßkram war dafür aber echt lecker. Frische Crepes, Croissants (Normal, Schoko, Pudding) und Joghurt mit diversen Marmeladen war lecker. Die Butter gibt es in kleinen Töpfchen. Diese kann man an der eigentlichen Öffnungslasche nicht öffnen weil diese IMMER abbricht. Man muss somit mit dem Messer dran... mich würde nicht wundern wenn hier irgendwann einmal ein Beitrag "Verletzung durch Buttertopföffnung" zu finden ist. :-D Ab 10 Uhr wird das Früstück abgeräumt. Überall wird darauf hin gewiesen, dass es ein Spätfrühstück ab 10 Uhr gibt. HA!!! Keinesfalls!!! Das Spätfrühstück gibt es in einem Hinterraum für das Personal :-D dieses bedient sich während des Abräumens am Buffet und geht in den Küchenraum um es dort zu verdrücken. Spätaufsteher bekommen kein essen mehr! Eine Schande das dafür geworben wird. Das Mittag sowie Abendessen war immer gleich. Keine Abwechslung, verbranntes oder nicht durch gebratenes Fleisch vom Grill, scheuslicher Fisch (Schade bei einem Land direkt am Meer), Nudeln, Fritten, Pizza etc. mit würzen haben es die Tunesier nicht so. Gut das Salz und Pfeffer auf den Tisch stehen. Alleine der Nachtisch war lecker. Aber davon wird man nun mal nicht satt! Das Essen war höchstens 2 Sterne wert! Da fragt man sich wie in den Ländern Sterne vergeben wurden und wer diese unberechtigte Entscheidung trifft?! Schade das man bei All In außerhalb essen gehen muss, um festzustellen, dass Tunesier kochen können. Das Alter der Gäste war gemischt. Von alt bis jung war alles dabei. Überwiegend waren Tunesier unter den Reisegästen. Viele Kopftücher und Gewänder unter den Gästen. Dagegen waren deutsche, englische, russische und holländische Gäste eher Mau... schade. Falls das Hotel bereits gebucht wurde und ihr Probleme in der Medina habt, geht SOFORT zur Rezeption und beschwert euch. Gebt euch nicht mit Plastikbechern zu Frieden. Bucht das Piratenschiff auf keinen Fall über das Hotel!!! Am Hafen könnt ihr bis zu die Hälfte des Preises sparen. IHR SEIT GENERVT VON DEN VERKÄUFERN AM STRAND??? BESTE LÖSUNG: Mein Freund und ein weiterer Reisegast haben den Spieß einfach umgedreht. Nehmt euch einen Behälter (Topf) der für den Müll gedacht ist. Sammelt sämtlichen Unsinn am Strand der dort herum liegt ein (die aus Algen geformten Bälle die aussehen wie Kiwis oder Kokosnüsse, Blumen, Flaschen, Plastikmüll etc.) und legt diese Sachen schön sortiert in den Behälter. Wenn euch nun jemand etwas verkaufen möchte, ruft ihr zeitgleich: "Kiwi, Kokonut, Handy, Wasser, Palme, Batterie" etc. (je nachdem was ihr alles tolles habt). Ihr bietet somit euren Korb ebenfalls zum verkauf an. Kurz kommen die Verkäufer zu euch ran und schauen sich lachend den Korb an. Versuchen sie noch weiter zu verkaufen preist ihr nochmal euren Korb und dessen Inhalt an... es spricht sich unter den Verkäufern schnell herum... bis diese einen Bogen um euch machen :-D Klappt super...


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die erste Bruchbude in die wir gebracht wurden ähnelte einem Schuhkarton. Ich denke das sagt alles. Die Suit war ausreichend für 2 Personen. Ein Schlafzimmer, eine Küche (gebraucht haben wir diese nicht), ein Wohnzimmer, eine Terasse (leider nur oben offen und komplett ummauert, mit einem kleinen Fenster versehrt). In der Minibar war kein Wasser, die Möbel waren alt und dreckig, renivierungsbedürftig sind einige Räume des Hotels. Klimaanlage vorhanden, leider tropfte sie aber. Safe und Telefon vorhanden.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Restaurants gibt es mehrere, Bars auch... aber wieder muss man durch die Medina... Nein Danke!!! Über das Essen im Hotel habe ich bereits berichtetet... eher schlecht als Recht. Restaurant ist sauber. Es stinkt morgens jedoch nach Fett, Mittags und Abends nach verbranntem Grillfleisch. Trinkgeld haben wir nur dann gegeben wenn wir von dem Service überzeugt waren... also hin und wieder gab es etwas. Bedankt wurde sich dafür im Hotelrestaurant nicht. Scheinbar war denen das nicht viel genug. Sorry, aber würde das drumrum stimmen würden die Gäste durch gute Laune getrieben auch mehr Trinkgeld geben... Tunesien ist sehr günstig. So sehr habe ich das nicht erwartet.


    Service
  • Eher schlecht
  • Das Personal war überwiegend freundlich. Leider gab es immer mal wieder schwarze Schafe die nicht ganz so freundlich waren, am Strand sowie Bar, Rezeption und Restaurant. An der Bar bekommt man seine Getränke in Plastikbechern anstatt in Gläsern. Immer wieder mussten wir unsere Getränke zurück gehen lassen um diese in Gläsern serviert zu bekommen. Daraufhin ernteten wir endnervte Blicke von den Mitarbeitern der Bar. Als ich dies jedoch in das Bewertungsformular aufnahm, war das Geschrei bei dem Chefkellner groß. Er könnte doch angeblich nichts dafür und jetzt würden die wegen mir Ärger bekommen?! Komisch, Ärger bekomme ich doch nur wenn ich etwas mache was mein Chef nicht gerne sieht ;) Irgendwann haben auch wir verstanden, dass es darum ging, dass das Personal eimnfach nicht spülen wollte. Ab 22 Uhr durfte am Pool nicht mehr gesessen und gelacht werden weil sich ständig Leute beschweren die schlafen wollen. Ab 24 Uhr gab es keine Getränke mehr. Nicht mal Wasser!!! "Bar Closed" war das einzige was man auf Anfrage als Antwort erhielt. Auch wenn man bereit war dafür zu zahlen bekam man keinen Schluck mehr zu trinken. Unverschämt! Kein Wasser trotz All In??? Restliche Nacht bitte verdursten.... danke.... Deutschkenntnisse waren mehr als schlecht. Sicheres Englisch sprachen auch nicht viele des Personals. 3 Leute habe ich nach Honey fragen müssen... der 4. brachte mir dann meinen Honig. Als wir uns das erste mal wegen der Medina bei dem Chefkellner beschwerten, sagte er nur wir sollen WENN DAS NOCHMAL PASSIERT zur Rezeption gehen. Am Strand beschwerten wir uns über die zu laute Musik und das Personal dort sagte nur wir sollen zur Rezeption im Hotel gehen oder uns an den Pool legen wenn es stört.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Das Hotel liegt nicht gleich am Strand. Man muss eine sehr stinkende Straße herunter laufen. Vorbei an Pferdekutschen (die Kutscher versuchen einen ständig zum Mitreisen zu bewegen; die Pferde sind abgemagert und stinken bestialisch), einem kleinem Kiosk (Zigaretten 1,1 Dinar teurer als im Einkaufsladen gegenüber), diversen Taxis (auch die Taxifahrer versuchen einen ständig zum Einsteigen zu bewegen), einem müllbesetzten Hinterhof eines Hotels und zu guter letzt mit SPRITZEN verseuchte Gehwege (Fotos werden eigestellt). Ich mag garnicht darüber nachdenken, dass ein Kind eine dieser spritzen aufheben könnte oder gar herein tritt... schrecklich! Der Strand ist etwas dreckig, überall finden sich Plastikteile und tten wieder. Trotzdem war der Strandabschnitt Diar Lemdina der sauberste von allen anderen. Die einzigst guten Geschäfte sind die mit Festpreisen. Keiner spricht dich dort an. Man lässt dich in Ruhe schauen. So angenehm kann man nirgends einkaufen! Eines dieser Läden (Diva) befindet sich gleich vor dem Hotel. Am letzten Tag waren wir in Hamamet. Wir sind nur kurz durch die Medina gelaufen. Wir sowie das mit uns gekommende Paar mögen die Medina in Hamamet nicht. Auch dort wird man einfach nicht in Ruhe gelassen. Dann sind wir an einem Friedhof direkt am Meer spaziert. Wir landeten in einer super Eisdiele. Sehr leckeres Eis! Ausflüge haben wir nicht mitgemacht. Es wird aber einiges angeboten. Nervig ist der Anbieter für die Quadttouren. Der verfolgt einen bis an den Strand. Wenn man dann zum 5 mal und mitlerweile total genervt "nein" sagt, pamot er dich an und fragt dich ob du irgendwelche Probleme hast. Ziemlich frecher Kerl. Absolut fehl am Platz. Er könnte eigentlich gleich in der Medina Platz nehmen... 2 Sonnen, weil der Weg zum Strand bestialisch stank, der Strand leider nicht ganz so sauber war und Müll sowie Spritzen auf dem Weg zum Strand lag. Auch die ständigen Angebote von einheimischen "Haschisch, Marihuana, Kokain oder Viagra" zu kaufen lässt keine bessere Bewertung zu!


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Den Pool haben wir nicht genutzt. Ich fahre in den Urlaub um etwas zu sehen was ich nicht täglich sehen kann. Wir waren fast täglich am Meer. Dort wurde Volleyball angeboten. Gespielt haben wir nie. Direkt vor dem Hotel liegt das Einkaufsgeschäft Diva. Das einzige Geschäft in dem man ungestört einkaufen kann. Der Strand wird gereinigt. Das könnte jedoch etwas besser gemacht werden. Auch wenn es der sauberste Strandabschnitt ist, es geht sauberer. Die Liegen sind durch!!! Es gibt nur wenige neue Liegen. DIe anderen sind schwer mitgenommen und durchgelegen. Ständig hatte ich schmerzen am Steiß oder Rücken. Schirme waren vorhanden. Duschen und Toiletten waren ebenfalls vorhanden. Leider waren von den Duschen nur eine abschließbar und die Toiletten dreckeg, sztändig Toilettenpapier leer und die Spülung funktionierte nicht. Durch die Wellen wurden leider viele Algen angespült. Darüber hätte man hinweg schauen können, leider wurden auch müllsäcke und diverses Verpackungsmaterial angeschwemmt. Schön wäre gewesen wenn dieses weg geräumt wurden wäre. Ganz schlimm sind die Verkäufer am strand. Medina am Strand und Hotel sollte verboten werden!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Silke
    Alter:26-30
    Bewertungen:1