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Barbara (61-65)
Verreist als Paar • Juli 2023 • 2 Wochen • SonstigeEinmal und nicht wieder ...
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht

Sehr, sehr in die Jahre gekommene Anlage in der alles nur notdürftig repariert wird. Üppiger Garten, der die wenige Sonne nicht durchkommen ließ. Am Strand ab Mittag keine Sonne mehr an den Liegen über dem Strand. Dort befinden sich direkt am Strand ohnehin keine Liegen aufgrund von Ebbe und Flut. Hotel-Handtücher direkt auf den Sand am Strand legen ist verboten, da die Waschmaschinen davon defekt gehen.


Zimmer
  • Schlecht
  • Die Comfort-Zimmer ? bestehen aus abgewohnten und alten dunklen Möbeln, die dringend ersetzt werden müssten. Das Bad ist wohl mit einer fast ebenerdigen Dusche renoviert, Wasser ausschließlich Salzwasser zum Duschen etc. - einfach schrecklich. Bett quietscht. Holztüren klemmen oder haben riesige Rissspalten. Nichts zum Wohlfühlen. Nicht ein deutsches Fernsehprogramm.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Essen eigentlich immer Fleisch, Fisch und Geflügel vorhanden, Reis in verschiedenen Varianten, manchmal Curries und Gemüse, verschiedene Salate, Obst, 2 Suppen und verschiedene Desserts. Ansonsten sehr eintönig. Gut gefallen hat uns das selbstgemachte Nan Brot am Abend in einem großen befeuerten Gußtopf.


    Service
  • Eher gut
  • Personal ist zwanghaft freundlich ... wird wohl so vom Management verlangt und bemüht sich redlich. Zimmerwunsch "ruhige Lage" wurde so gut wie möglich berücksichtigt. Putzpersonal erwartet Trinkgeld.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Für Strandurlaub am Diani Beach waren wir mit einer Unterbrechung von 2 Tagen Safari für 14 Tage in diesem Hotel. Vor der Anlage rechts und links jede Menge Beachboys und -girls, die Reisen, Schmuck, Andenken etc. versuchen zu verkaufen. Der Strand wird zwar morgens von den Gärtnern gekehrt (Seetang), jedoch teilweise im Sand vergraben (?) und meistens liegen gelassen und nicht weggebracht, dadurch holt sich die nächste Flug diesen wieder ins Meer (sinnlos). Fahrt vom Flughafen je nach Verkehrslage an der Fähre ca. 1 - 1,5 Stunden. An der Straße vor der Anlage befinden sich Restaurants, einige "Geschäfte (Wellblechbuden)" und 2 kleinere Shoppingcentren, auch eine Apotheke ist dort vorhanden. Sehr nett ist die links in ca. 400 Metern liegende Bar Chillspot Diani - coole location mit klasse Cocktail ... im Gegensatz zu den aus Plastikkanistern kommenden Zutaten der Hoteldrinks. Wetter sehr stürmisch und regnerisch - es ist halt Winter in Kenia. Teilweise sehr asoziale Gäste aus Kenia im Hotel - betrunken, pöbelnd, laut und immer mit überlauter Musik per eigener Box unterwegs. Sehr nervig und selbst das Management bekommt dies nicht in den Griff und stritt eines Tages sehr lautstark am Pool mit ein paar Querulanten. Ich brauche so etwas nicht im Urlaub.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Angebot von Volleyball am Strand je nach Gezeiten Vor- oder Nachmittags. Irgendwann war der Ball kaputt und so wurde es an den Folgetagen nicht mehr angeboten. Nach 1 Stunde wurde es einfach mitten im Spiel abgebrochen, das zur Motivation des Animationsteams - ähnlich beim Wasserball. Fitnessraum nicht zu gebrauchen. Abends wöchentlich sich wiederholende Touri-Shows.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:2 Wochen im Juli 2023
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Barbara
    Alter:61-65
    Bewertungen:10
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Barbara, Es tut uns sehr leid, dass es Ihnen bei uns nicht gefallen hat. Unser Ziel ist stets, dass jeder Gast einen schoenen Urlaub verbringt und wir sind enttaeuscht , dass wir dieses nicht geleistet haben. Wir entschuldigen uns, dass Sie sich von den anderen Gaesten gestoert gefuehlt haben nachdem die Musik untersagt wurde. Wir bitten Sie aber, es zu unterlassen , kenianische Gaeste als "asozial" zu bezeichnen. Wir haben in der Tat keinen deutschen Sender. Dieses werden wir in Angriff nehmen. Wir entschuldigen uns sehr, dass Sie das Gefuehl hatten, dass die Freundlichkeit nur aufgesetzt war. Bis jetzt hatten wir Suesswasser fuer das heisse Wasser und fuer das kalte Wasser Brunnenwasser um die umweltfreundlichstes Alternative zu haben. Da das Brunnenwasser aber jetzt viel salziger wird, werden wir auf eine nicht ganz so oekoligischer Alternative umsteigen und Ende des Jahres einen neue Entsalzungsanlage in Betrieb zu nehmen, die die komplette ANlage mit Suesswasser versorgt. Das Seegrass wird bei uns vergraben, da laut kenianischen Regeln dieses nicht entfernt werden darf, da es fuer das Oekosystem von Bedeutung ist. Wir haben die Punkte zur Animation aufgenommen und werden uns umgehend darum kuemmern. Mit freundlichen Gruessen, Das DSR Team