Diani Reef Beach Resort & Spa

Nach unserer Safari waren wir 2 Tage im Diani Reef und haben dann zum Serena Beach gewechselt (siehe unser Bericht für dieses Hotel). Beim Check-In haben wir Gäste getroffen, die frühzeitig ausgecheckt haben, da seit Tagen die Klimaanlage defekt war. Uns hat man gesagt, dass sie bald laufen würde und so haben wir eingechekt. Die gebuchte Suite war leider dunkel und muffelig und aufgrund der defekten Klimaanlage sehr warm. Am zweiten Tag haben wir das Zimmer gewechselt. Die neue Suite war schöner und geräumiger. Man hat uns auf Wunsch einen Ventilator gebracht, der leider bei diesen Temperaturen nicht viel bringt. Das Zimmer war leider auch nicht besonders sauber (klebriger und staubiger Boden, viele Flecken auf den Polstermöbeln. Als auch nach dem 2. Tag bzgl. der Klimaanlage nichts passierte und wir von den Moskitos zerstochen und von den Affen genervt waren, haben wir den Reiseleiter kontaktiert, der uns sehr schnell ins Serena Beach umzog. Wir sind wirklich nicht so empfindlich und dies das erste Mal, dass wir eine Hotelbewertung abgeben, aber was uns an diesem Hotel massiv genervt hat war, die sich dort aufgrund der (strengen, indischen) Führung eingespielte Arbeitskultur mit demotiviertem Personal und das einem offsichtlich ins Gesicht gelogen wurde. Erst die hartnäckige Nachfrage der Reiseleitung machte klar, dass die Klimaanlage wohl kurzfristig nicht laufen wird. Es gibt nun mal Gäste, für die eine Klimaanlage und Sauberkeit im Zimmer sehr wichtig sind und dafür andere Sachen nicht. Unterm Strich ist das Hotel überbewertet.

Beliebte Aktivitäten

• Strand