Alle Bewertungen anzeigen
Verena (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2011 • 2 Wochen • Strand
Schönes jedoch in die Jahre gekommenes Hotel
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel ist sauber, ordentlich und schön angelegt.Es muss nur dringend renoviert werden womit auch schon teilweise begonnen wurde, es ist schon ziemlich in die Jahre gekommen. Essen war immer gut und für jeden etwas dabei. Das Servicepersonal ließ jedoch manchmal etwas zu wünschen übrig, war langsam und unaufmerksam und bediente manche Gäste ( bessere Trinkgeldgeber, Stammgäste ) deutlich bevorzugt.Am Ende der Reise gab es Probleme beim Zahlen. Das Personal sowie der Reiseleiter vor Ort waren völlig inkompetent die Angelegenheit vernünftig zu regeln, nach einer 2stündigen Diskussion war es nicht möglich eine Einigung zu finden - sehr traurig! Fazit: Kenia immer wieder gern ( obwohl Beach Boys am Strand äußerst nervig sind, Spaziergänge sind unmöglich ), die Ausflüge mit DM-Tours waren wundervoll ( Tsavo West+Amboseli, Shimba Hills und Pilli Pipa ) aber es wird dann wohl doch das nächste Mal ein anderes Hotel. Wir finden es wichtig dass einem grad bei Problemen geholfen wird. Das ist im Leisure Lodge Hotel leider nicht der Fall!Weiterempfehlung daher eingeschränkt. Ansonsten jedoch eine schöne und ruhige Anlage!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Verena
    Alter:26-30
    Bewertungen:2