Diamond Premium Hotel & Spa

Das Hotel ist an sich sehr schön und gross. Jedoch hat es zu wenig Kellner und allgemein Mitarbeiter. Dies ist deutlich spürbar. Man wird an den Bars nicht bedient und wenn, sehr selten. Zudem fehlt es an Qualität. Es wird viel Wert auf das Äussere gelegt aber nicht auf Innere. Beim Check-Inn gab es auch Probleme. Wir hatten ein Familienzimmer gebucht und uns wurde eigentlich ein Doppelzimmer mit einer Wand als Abtrennung in der Mitte gegeben. Das Kinderzimmer war nicht einmal 3m x 2m. Man kann es mit einer Gefängniszelle vergleichen... Nach einer Beschwerde und einer langen Disskusion mit der inkompetenten und unfreundlichen Rezeptionsmitarbeiterin wurde unser Zimmer danach doch gewechselt. Die Einkaufmöglichkeiten sind im Vergleich zu anderen Hotels günstig und gut. Dies gefiel mir. Einige Kellner sehen nur das Trinkgeld und bedienen auch nur diese Kunden. Wir mussten auch einmal von einem Tisch aufstehen weil es anscheinend reserviert war... Jedoch waren wir bereits am essen. Zudem gab es fast jeden Tag das gleiche Essen. Das Spa ist teilweise empfehlenswert. Einige Masseure sprechen während der Massage über Private Themen wie Politik und sind am Handy beschäftigt. Das geht garnicht!! Das schlimmste waren die Anbieter für die Wasseraktivitäten am Meer. Sie versuchen die Leute abzuzocken und wenn man sich beschwert werden Sie laut und Handgreiflich!! So etwas habe ich noch nie in einen Hotel erlebt. Das einzig beste am Hotel waren die Entertainer. Yeşim und Ihr Team waren sehr nette und scherzhafte Menschen. Dies war eigentlich das beste an diesem Urlaub. Im Fazit empfehle ich dieses Hotel NICHT weiter

Zimmer nach dem wechsel zufrieden

Solala

Mitarbeiter wahr freundlich aber zu wenig kellner

Beliebt bei Kindern

• Wasserrutschen-Park

Lage waht schön

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Animationsteam wahr sehr freundlich, vorallem yeşim und doğukan wahr wirklich sehr freundlich.