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Barthel (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2019 • 1 Woche • Strand
Keine 5 Sterne wert!!!!!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Kein 5 Sterne Hotel! Ich kann es niemanden empfehlen. Alles zu laut in der Umgebung. Strand dreckig ... Zimmer sauber und groß.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Zimmer waren sehr sauber und groß. Die Betten waren sehr bequem. Leider liegt das Hotel an einer sehr stark befahrbaren Strasse. Der Lärm war auch mit geschlossenen Fenster zu hören. Für mich war der Lärm im Urlaub zu laut.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Sorry... aber dieses Hotel ist keine fünf Sterne wert. Im Laufe der einen Woche, hatten wir NIE eine saubere Tischdecke. Selbstbedienung beim Essen (Getränke) und faules Obst wurde uns angeboten. Ich habe das Hote bewusst wegen der tollen Row Top Bar gebucht! Die Bar war NICHT geöffnet. Man konnte den tollen Ausblick ab 19 Uhr geniessen ohne Getränke. Was ich wirklich sehr schade fand. Das Obst, Ketchup und Mayo standen beim Mittagssnack in der prallen Sonne. Jeden Tag gab es das gleiche Essen am Strand. Im Restaurant war die Auswahl erheblich besser. Das Essen hätte viel mehr geschmeckt wenn es WARM / HEISS gewesen wäre. Hier herrscht wirklich Handlungsbedarf!!!!


    Service
  • Gut
  • Bei Problemen waren alle Angestellten freundlich.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Vom Flughafen Antalya circa 2,5 Stunden entfernt. Der Transfer zurück zum Flughafen dauerte 4 Stunden.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gibt im Hotel einen Spa Bereich. Die Chefin die dort deutsch spricht, war wirklich sehr nett und höflich. Die Massage war die schlechteste Massage die ich jemals erhalten habe. Eine lustlose Mitarbeiterin die mit ihrem Handy im Spa Bereich rum läuft.... ein NO GO. Fitnesscenter wurde auch genutzt. Der Ausblick auf dem Laufband war sehr schön - direkt auf dem Pool :-) Hier habe ich eine Anregung, jedoch keine Kritik! Eine Matte zum dehnen wäre vielleicht überlegenswert.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Barthel
    Alter:46-50
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast , Zuerst einmal möchten wir als Diamond Hill - Familie Ihnen dafür danken , daß Sie sich für Ihren Urlaubsaufenthalt unser Hotel ausgewählt , sich die wertvolle Zeit genommen und uns Ihre Bewertungen mitgeteilt haben . Wir möchten unser Bedauern darüber ausdrücken , daß wir Ihnen den Unterschied von Diamond Hill nicht spüren lassen konnten . Außerdem muß noch gesagt werden , daß Ihre Gedanken zu den Dienstleistungen hier mit dem Hotelmanagement-Team geteilt werden und und jeder einzelne davon ernst genommen und bewertet wird . Als Diamond Hill Familie möchten wir betonen , dass wir ständig bemüht sind , die Meinung unserer Gäste einzuholen , damit wir die Mängel beheben und allen Gästen einen problemlosen Aufenthalt ermöglichen zu können . Wir versuchen auf jeden Fall unser Bestes , um Ihrer Anerkennung würdig zu sein . Wir hoffen , in den kommenden Perioden zu Ihren Urlaubsplänen zu gehören und die Chance zu bekommen , das Versäumte nachzuholen . Mit freundlichen Grüßen