Diamond Excellence Resort & Spa

Sehr geehrte (r) Frau Elke und Herr Ralf, Vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Weiterempfehlung bei HolidayCheck. Es war eine grosse Freude für uns, Sie als Gast in unserem Hause begrüssen zu dürfen. Nebenbei danken wir Ihnen dass Sie unser Hotel als sehr schön und unser Personal als sehr hilfsbereit empfunden haben. Leider sind wir nicht in der Lage zu entziffern was Sie mit Ihrer Kritik über unsere Animation gemeint haben. Besser gesagt, wäre uns es lieber gewesen wenn Sie geschrieben hätten in welcher Weise Sie genervt worden sind. Wir würden uns sehr freuen wenn Sie uns konkrete Informationen über Ihre Unzufriedenheit schreiben würden. Dadurch würden Sie uns die Gelegenheit schenken unsere Animationsleistungen zu verbessern. Deshalb will Ich Ihnen gerne meine e-mail adresse bekannt geben; gm.palace@crystalhotels.com.tr Wir hoffen sehr, dass wir Sie auch ein weiteres Mal in unserem Hotel begrüssen dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen eine wunderschöne Zeit und verbleiben mit freundlichen Grüssen. Lemi KÜÇÜK Hotel Direktor Crystal Palace Luxury Resort & SPA