Diamond Excellence Resort & Spa

Sehr geehrte Frau Birgit, wir bedanken uns herzlich bei Ihnen, dass Sie sich unser Hotel Crystal Palace Luxury Resort & SPA als Ihr Urlaubsziel für die ganze Familie ausgewählt haben. Es war uns eine große Ehre, Sie als Gäste in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Zudem danken wir Ihnen für die Zeit, welche Sie sich genommen haben um Ihre netten Zeilen auf HolidayCheck abzugeben. Überaus erfreulich ist es für uns zu erfahren, dass Sie allein beim Eintritt in unsere Lobby einen WOW Effekt hatten und Ihnen unser Hotel super gefallen hat. Es gehört zu unserem Service, dass Ihnen die Koffer durch unsere Empfangsmitarbeiter abgenommen werden und die Kollegen Sie zum Zimmer begleiten. Ihr Lob an unser sehr aufmerksames und freundliches Personal geben wir sehr gerne weiter. Ihre Meinung zu unserem Buffet ist uns sehr wichtig, wie schön ist es in Erfahrung zu bringen, dass es Ihnen immer super lecker geschmeckt hat und Sie auch in den Genuß unserer a la Carte Restaurants gekommen sind. Wir geben Ihr Kompliment an Seymen aus unserem Spa-bereich sehr gerne weiter. Erfreulich ist es zu lesen, dass man auf Ihre Änderungswünsche kurzfristig eingehen konnten und Sie einen guten Service mit Entspannungsfaktor erhalten haben. Sehr geehrte Frau Birgit, es wäre uns eine große Freude, wenn wir Sie und Ihre Familie in der Zukunft erneut in unserem Crystal Palace Luxury Resort & SPA begrüßen dürfen. Wir wünschen Ihnen bis dahin alles erdenklich Gute. Mit freundlichen Grüßen Lemi KÜÇÜK Hotel Direktor Crystal Palace Luxury Resort & SPA