Schlechter Service. Überfordertes Personal. Mangel an Personal. Schlechtes Essen. Hygiene gleich NULL. HOTEL fährt die absolute Sparmaßnahme.
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Sehr geehrter Fr.Viktorıa, Zuerst vielen herzlichen Dank, dass Sie sich bei Ihrer Urlaubsplanung für unser Crystal Palace Luxury Resort & SPA entschieden hatten. Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Bewertung auf HolidayCheck zu hinterlegen. Oberste Priorität der Crystal Familie ist Gästezufriedenheit, um allen Wünschen und Anforderungen auch in der Zukunft gerecht werden zu können, freuen wir uns über alle Rückmeldungen, welche wir von unseren Gästen erhalten. Wir bedauern sehr, dass wir Ihren Erwartungen nicht zu einhundert Prozent gerecht werden konnten. Ihre Anmerkungen über Zimmerreinigung und Service haben wir an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre Bewertung und würden uns sehr freuen, wenn Sie uns in der Zukunft wiederholt Ihr Vertrauen zukommen lassen würden. Mit freundlichen Grüßen, Lemi KÜÇÜK General Manager Crystal Palace Luxury Resort & SPA
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