Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
wir sind jetzt 6Tage im Hotel. Zimmer sauber und Groß. Strand in Ordnung, genügend Liegen vorhanden. Zu bemängeln ist das Angebot und Vielfalt der Speisen .Aufgebrauchte Speisen werden nicht nachgefüllt oder durch andere ersetzt. Einige Kellner im Speisesaal sieht man ihre Unlust zu Arbeiten an. Andere sind sehr aufmerksam .Glücksache wo man gerade einen Platz bekommt. Beim Frühstück steht das gebrauchte Geschirr auf den Tischen herum. Wir sind noch gut 3 Wochen im Haus und hoffen auf Besserung.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 4 Wochen im November 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Hans-jürgen |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrter Herr Hans Jürgen, Vielen Dank dass Sie sich als Urlaubsziel für unser Hotel Crystal Palace Luxury Resort & SPA entschieden haben. Selbstverständlich haben Sie das Recht Ihre persönlichen Meinungen auf Holidaycheck abzugeben. Ich bitte aber wirklich um Verzeihung dass Ich nicht verstehe warum Sie Ihre Anregungen nicht vor Ort, persönlich an uns mitgeteilt haben. Denn die einfachste Lösung, eine Unzufriedenheit zu beheben würde sicherlich leichter erfolgen, in dem man die Ansprechspartner anspricht, die vor Ort zu Ihren Diensten stehen. Vielen von unseren Gästen, besonders unseren Stammgästen, ist es bewusst dass Ich immer ein offenes Ohr für unsere Gäste habe. Daher würde Ich mich sehr freuen wenn Sie mich auch persönlich ansprechen würden. Ich bin fast den ganzen Tag lang (ausser Sonntag) von 09:00 Uhr bis durchschnittlich 19:00 im Hotel. Ich hoffe von Ihnen etwas zu hören und wünsche Ihnen weiterhin einen angenehmen Aufenthalt. Mit freundlichen Grüssen, Lemi KÜÇÜK Hotel Direktor Crystal Palace Luxury Resort & SPA
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