Diamond Excellence Resort & Spa

Sehr geehrter Herr Hans Jürgen, Vielen Dank dass Sie sich als Urlaubsziel für unser Hotel Crystal Palace Luxury Resort & SPA entschieden haben. Selbstverständlich haben Sie das Recht Ihre persönlichen Meinungen auf Holidaycheck abzugeben. Ich bitte aber wirklich um Verzeihung dass Ich nicht verstehe warum Sie Ihre Anregungen nicht vor Ort, persönlich an uns mitgeteilt haben. Denn die einfachste Lösung, eine Unzufriedenheit zu beheben würde sicherlich leichter erfolgen, in dem man die Ansprechspartner anspricht, die vor Ort zu Ihren Diensten stehen. Vielen von unseren Gästen, besonders unseren Stammgästen, ist es bewusst dass Ich immer ein offenes Ohr für unsere Gäste habe. Daher würde Ich mich sehr freuen wenn Sie mich auch persönlich ansprechen würden. Ich bin fast den ganzen Tag lang (ausser Sonntag) von 09:00 Uhr bis durchschnittlich 19:00 im Hotel. Ich hoffe von Ihnen etwas zu hören und wünsche Ihnen weiterhin einen angenehmen Aufenthalt. Mit freundlichen Grüssen, Lemi KÜÇÜK Hotel Direktor Crystal Palace Luxury Resort & SPA