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Christine (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2015 • 1 Woche • Strand
Nach 14 Jahren Türkei, bis jetzt das beste Hotel!!
5,5 / 6

Allgemein

Größe des Doppelszimmer wäre ausreichend, wenn der riesige Sessel und kleine Tisch aus dem Zimmer entfernt würden. Dadurch kommt man auf der Fensterseite man fast nicht ins Bett! Genauso sieht es mit dem Familienzimmer aus, Kinderbett konnte aus Platzmangel nur im "Elternschlafzimmer" aufgestellt werden, nachdem der Sessel und Tisch entfernt wurden! Sauberkeit war top, immer war jemand am Putzen. WLAN Empfang war nicht sehr gut, ständig war das Netz weg, ob es nun an dem starken Netz vom nachbar Hotel Novum Garden lag, weiß ich nicht. Wenn man den Zugangscode von dort gehabt hätte, hätte man sich dort anmelden können, hat das Netz jedenfalls immer angeboten! Frühstück, Abendessen einfach nur klasse, reichlich Auswahl. Auch Mittagessen, haben wir nur an der Strandbar genutzt, war reichlich. Alles sehr, sehr lecker abgeschmeckt. Altersdurchschnitt war von Rentner bis Teenies, Junge Familien. Zur unserer Reisezeit, Ende Mai, waren hauptsächlich Deutsche Gäste dort, auch Holländer, Engländer, Türken und einige Skandinavier und Osteuropäer. War eigentlich eine gute Mischung. Telefonzelle war nicht in der Nähe, nach meiner Anfrage an der Rezeption, wurde mir gesagt, dass ich direkt vom Zimmer anrufen könne, wäre nicht teuer, pro Minute 20 ct. Haben wir genutzt und tatsächlich mussten wir nur 3 Euro für 4 dringende Gespräche zahlen.


Zimmer
  • Gut
  • Wie oben schon geschildert, befindet sich ein massiv großer Sessel und ein kleiner Tisch in den Zimmern, die nehmen sehr viel Platz weg, wenn die entfernt würden, wäre das Zimmer ausreichend groß! Im Schrank waren genug Fächer für T-Schirts ect., genug Bügel waren auch vorhanden! Ebenerdige Duschkabinen mit einer Handdusche und keine eingebaute Wanddusche!!!!!! Finde ich persönlich sehr gut! Sauberkeit war auch immer hygienisch einwandfrei. Im Zimmer standen Wasserkocher, Teebeutel, Kaffepulver etc. mit Tassen bereit.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Im Restaurant war immer alles sauber. Die Kellner waren sehr bemüht, dass man auch schnell einen Platz erhielt. Das Essen war landestypisch wie auch international, da es verschiedene Themenabende, wie Chinesisch, Italienisch, und Mexikanisch. An diesen Abenden war das jeweilige a'la card Restaurant geschlossen. Es gab 4 a'la Card Restaurants, Chinesisch, Mexikanisch, Osmanisch, und Fischrestaurant. Wir hatten zum Hochzeitstag unserer Kinder einen Abendtisch bestellt, der wurde auch sehr nett hergerichtet, jedoch kam der Kellner gleich mit der Getränkekarte, diese Getränke hätten wir extra zahlen müssen, und die Preise waren nicht ohne.....! Wir haben aber die üblichen Getränke genommen, da wir ein Kleinkind dabei hatten, hatten wir eh nicht die Ruhe eine Flasche Wein ect. auszutrinken. Wir hatten den Eindruck, dass das dem Kellner gar nicht Recht war, er schaute jedenfalls etwas süffisant, hatte sich nach einiger Zeit aber wieder im Griff.


    Service
  • Sehr gut
  • Personal ist durchweg freundlich. Fas jeder verstand deutsch, wenn nicht kam man mit Englisch weiter. Zimmer wurde stets gründlich gereinigt, Handtücher immer gewechselt. Bei Ankunft, fehlte das bestellte Kinderbett im Familienzimmer, wurde nach ca. 15 Minuten sofort aufgestellt.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Der Poolbereich ging über eine kleine Brücke (Bach) direkt zum Strand, vorbei an zwei Liegewiesen. Transfer war ca. 1 Std., kommt immer darauf an, wieviele Hotels angefahren werden. Ein großer Basar ist wenige Gehminuten entfernt, auch findet man dort Restaurants, Friseure und Apotheken. Taxistand direkt vorm Hotel, einige Meter weiter, selbe Straße, ist eine Domuschstation.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Unauffällige Tagesanimation, das Übliche, Darts, Volleyball, Wassergymnastik, Boggia usw.! Der Kinderclub war toll, unser Kleiner war zwar noch nicht alt genug (ab 4 Jahre) um aktiv alleine dort zu bleibe, aber der Kinderpool ist auch im Kids Club, dort wurde auch immer ein Kinderbüffe aufgebaut. Wir haben dies mittags 3 mal genutzt und es hat dem Kleinen sehr gut gefallen mit anderen Kindern zu essen. Pool und Strand sind ein einem einwandfreien Zustand!!!! Die Liegen sind top, das sind diese "neuen" Liegen, wo man keine Auflagen mehr benötigt, klasse. Am Pool und Strand sind genug Liegen bereit gestellt, obwohl am Pool wurde es zum Ende des Urlaubs doch schon recht eng. Wir lieben es genug Platz zu haben, dass man nicht liegen muss wie die Ölsardinen. Wem es zu eng wurde, konnte auch auf die schönen Liegewiesen ausweichen, die sich zwischen Poolbereich und Strand befanden.


    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Mai 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christine
    Alter:56-60
    Bewertungen:18
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Christine, vielen lieben Dank, dass Sie sich unser Hotel Crystal Palace Luxury Resort & SPA als Ihr Urlaubsziel ausgesucht haben und auch danken wir Ihnen für Ihre umfangreiche Bewertung, sowie die Zeit, welche Sie sich dafür genommen haben. Es freut uns sehr zu lesen, dass wir Sie von unserem Resort, wie auch unserem gesamten Service und der Freundlichkeit unseres Personals überzeugt haben und Sie folglich einen schönen Urlaub in unserem Haus verbracht haben. Zu Ihrem Hinweis bezüglich des Platzmangels in den Zimmern möchten wir gerne Stellung nehmen. Alle unsere Zimmer haben die gleiche Grundausstattung mit dem Sessel und dem Tisch, da wir Gäste haben, welche nicht vom Bett heraus fernsehen möchten, sondern sich auch mal zurücklehnen wollen um z.B. auch ein Buch zu lesen. Wir wollen für alle Gäste ein Wohlfühlambiente im Zimmer herstellen. Wie wir Ihrer Rezension entnehmen können, haben wir Sie kulinarisch sei es optisch oder geschmacklich auch sehr verwöhnen können. Sie sprechen hier auch von einer Weinliste, welche Sie zum Anlass des Hochzeitstags von unserem Kellner gereicht bekommen haben. Wir bieten unseren Gäste zusätzlich, neben unseren Hausweinen, die Möglichkeit einen exklusiven Wein oder auch Champagner aus dieser Weinkarte zu wählen an. Dieses Angebot ist gegen Aufpreis und die Weinkarte ist in TL (Türkish Lira) ausgewiesen. Die Preise beginnen bei umgerechnet 10,00 €, Weinkenner wissen diesen Service zu schätzen und nehmen Ihn auch sehr gerne an. In unseren A la Carte Restaurants (La Murano – italiensch, Bonsai – chinesich, El Torito – mexikanisch, Caretta – Fisch, Tuğra – osmanisch Abendessen und Tuğra – osmanisch Frühstücken) wird jedem Gast diese Karte vorgelegt, auch hier findet dieser Service einen guten Anklang. Sie beschreiben zudem in Ihrer Bewertung unser ausreichend vorhandenes Platzangebot um entspannt ein Sonnenbad zu genießen oder auch unter einem Sonnenschutz Erholung zu suchen. Unsere Strandliegen haben wir mit Beginn dieser Saison neu erhalten. Besonderheit ist, wie Sie festgestellt haben, dass hier keine Auflagen mehr benötigt werden und man sich ohne Bedenken darauf legen kann, denn ein verrutschen der Matte ist nun Vergangenheit. Sehr geehrte Frau Christine, wir heißen Sie herzlich gerne in der Zukunft erneut Willkommen. Bis dahin wünschen wir Ihnen und Ihrer Familie alles Gute und grüßen Sie aus der sonnigen Ferne. Mit freundlichen Grüßen, Lemi KÜÇÜK Hotel Direktor Crystal Palace Luxury Resort & SPA