Diamond Excellence Resort & Spa

Sehr geehrte Walli, vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie so kurz nach İhrem Aufenthalt bei HolidayCheck abgegeben haben. Bei Zimmerreservierungen kann man ja nur die jeweilige Zimmer Kategorie (Standard-, Familien usw.) buchen. Sie hatten an uns eine E-Mail geschickt mit folgendem Kundenwunsch ‚‘ein ruhiges Zimmer in der oberen Etage‘‘. Unsere Antwort lautete ‚‘wir haben den Wunsch an die Rezeption weitergeleitet, diese werden, sofern es an besagtem Zeitpunkt möglich ist, Ihnen entgegenkommen‘‘. Obere Etage heißt nicht gleichzeitig ‘‘oberste Etage‘‘. Da unser Hotel zu dieser Zeit ausgelastet war, stand ein ruhiges Zimmer im dritten Stockwerk zur Verfügung. Sehr geehrte Walli, wir danken Ihnen nochmals für Ihre Bewertung und wünschen Ihnen für die Zukunft alles erdenklich Gute. Mit freundlichen Grüßen Ahmet TURGAN General Manager Crystal Palace Luxury Resort & Spa