Diamond Excellence Resort & Spa

Sehr geehrte Frau Nicole, Vielen herzlichen Dank, dass Sie sich bei der Planung Ihres Urlaubs für unser Resort entschieden haben. Es war uns eine große Ehre, Sie als Gäste in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Darüber hinaus bedanken wir uns für die Zeit, welche Sie sich genommen haben, um Ihre Bewertung auf HolidayCheck abzugeben. Wie schade ist es zu erfahren, dass wir Sie während Ihres Aufenthaltes nicht zu 100% zufrieden stellen konnten. Überaus traurig sind wir zu lesen, dass Sie einige unserer Mitarbeiter für sehr unfreundlich befunden haben und Sie die Serviceleistung, sowie die Sauberkeit bemängelten. Gern hätte wir bei einem Gespräch vor Ort über Ihre Anmerkungen gesprochen, so hätten Sie uns als Hotelier die Möglichkeit gegeben uns zu verbessern oder uns auf Ihre Wünsche einzustellen. Sehr geehrte Frau Nicole, es wäre uns trotz Ihrer Kritik eine große Freude, wenn wir Sie in der Zukunft erneut in unserem Crystal Palace Luxury Resort & SPA herzlich willkommen heißen dürfen. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie bis dahin alles erdenklich Gute. Mit freundlichen Grüßen Lemi KÜÇÜK Hotel Direktor Crystal Palace Luxury Resort & SPA