Diamond Excellence Resort & Spa

Sehr geehrter Herr Frank, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung, sowie die Zeit, welche Sie sich dafür genommen haben. Sie in unserem Hause begrüßen zu dürfen war uns eine große Ehre. Vielen Dank für Ihr Lob an die gepflegte Sauberkeit in unserem Resort. Überaus erfreulich ist es für uns zu lesen, dass Sie unser Essen für geschmacklich gut, sowie mit einer großen Auswahl einschätzen. Ihr Kompliment an unsere Mitarbeiter, welche Ihnen stets freundlich gegenüber getreten sind, geben wir sehr gerne weiter. Die Sprachkenntnisse unserer Servicemitarbeiter sind bunt gemischt, jedoch wird Sie jeder auf Deutsch oder Englisch verstehen und kommunizieren können. Für die Geräuschkulisse durch den Generator der Klimaanlage können wir uns nur entschuldigen. Leider können wir die Lautstärke nicht weiter eindämmen, da der Generator ständig mit frischer Luft versorgt werden muss, damit wir eine Kühlung garantieren können. Worauf Sie auf eine Rückinfo warten, kann ich Ihrer Bewertung leider nicht entnehmen, daher kann ich Ihnen dazu auch heute keine Antwort geben. Wir haben von einigen Gästen die Meinung der vermeintlich erhöhten Preise in unserem Kiosk erhalten. Leider können wir auf die Preisbildung keinen Einfluss nehmen, da wie die Einkaufskondition nicht wissen. Sehr geehrter Herr Frank, wie schön wäre es für uns, wenn wir Sie in der Zukunft erneut in unserem Palace begrüßen dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen und Ihrer Familie alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Lemi KÜÇÜK Hotel Direktor Crystal Palace Luxury Resort & SPA