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Janine (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2019 • 1 Woche • Strand
Gutes Hotel an einem wunderschönen Strand
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Hotel befindet sich ca. 45 min vom Flughafen entfernt an einem wunderschönen Strandabschnitt von Colakli. Alles in allem fanden wir das Hotel sehr gut mit kleinen Mängeln, die aber einem schönen Urlaub nix anhaben können.


Zimmer
  • Gut
  • wir hatten ein Familienzimmer mit einem Zimmer mit 2 Einzelbetten, Flur mit großem geräumigen Schrank; Bad mit Dusche und WC und einem weiteren großen Zimmer mt Doppelbett und einem Sessel und Tisch; dazu ein kleiner Balkon mit 2 Stühlen, Tisch und Wäschetrockner beide Zimmer hatten eine Kommode, Kofferablage, Minibar und TV mit 5 dt. Programmen


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Essen war von vorne bis hinten toll. Beim Frühstück gab es Omelett Spiegelei, Rührei, gekochtes Ei, Wurst, Käse, Obst, Gemüse, Müsli, Salate, warme Speisen, Pancake, Marmeladen, Honig, verschciedene Brot und Brötchensorten, .... 'Ich weiß nicht, was noch fehlen sollte. Frischen O-Saft konnte man selbst zubereiten; jedoch sollten hier elektrische Saftpresen angeschafft werden, da ie manuellen Saftpressen bestimmt ncht dem Niveau des Hotels entsprechen. Mittags waren wir lediglich an der Snackbar am Strand bzw. zum Gözleme-essen im Garten. Das fanden wir vollkommen ausrecihend und war lecker. Klar ist das Angebot in der Snackbar klein und überschaubar und betimmt nicht kulinarisch anspruchsvoll; aber wer das möchte, kann ja ins Restaurant. Zudem gab es noch im Garten/an der Poolbar einen Eiswagen mit leckerem Softeis und Donuts. Beim Abendessen gab es auch immer abwechselnd ein Motto; mal türkisch, mal italienisch, mal mexikanisch, mal Fisch. Klar gabe s auch jeden Abend Pommes, Reis, nudeln usw aber die Auswahl war so groß, dass man immer was anderes fand. Im Restaurant selbst fand ich es sehr laut; es gab jedoch auch einen abgetrennten Bereich nur für Erwachsene und zudem gab es ein Kinderbuffett mit Pommes, Nudeln, Nuggets, Kindertellern, Trinkpacks , Kindertisch. Auf der Terasse war nur ein kleiner Bereich Nichtraucher, der größere Bereich war Raucher.


    Service
  • Eher gut
  • Der Service im allgemeinen war gut, teilweise sehr gut. Jedoch war zu den Stoßzeiten im Restaurant einfach zu wenig Personal da um alles zu schaffen. Wir können nicht berichten, dass die Bedienung umherstand und uns ignoriert hätte; die hatten immer zu tun und wir wurden auch immer relativ schnell bedient. Einige der jungen Kellner müssen klar etwas schneller und umsichtiger werden aber ansonsten fanden wir es völlig in ordnung. Jedoch sind auch einige Zeitgenossen nicht im Stande nur das auf ihre Teller zu laden, was sie auch schaffen und hinterlassen Tische, die aussehen wie nach einer wahren Essenschlacht. Was uns aufgefallen war, dass die Bedienung sehr lange Tage hatte; vielmals hatten wir einige Kellner beim Frühstück, dann an der Snackbar und abends auch wieder im Restaurant. An der Rezeption wurden wir freundlich empfangen; jedoch sollte hier das Sprachproblem behoben werden und zu jeder Zeit Personal da sein, dass deutsch, englisch und russisch kann. Das Reinigungspersonal war immer freundlich und hat seine Arbeit gut bis sehr gut verrichtet. unser Zimmer war immer sauber und ordentlich gereinigt. Auch die WC im Hotel, am Strand und Pool waren immer sauber. Jedoch fanden wir, dass an der poolbar von Zeit zu Zeit ein komischer Geruch (evtl WC oder Abwasser) gezogen kam was wir sehr unangenehm empfanden.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • nur ca. 45 min vom Flughafen entfernt beste Strandlage an einem wunderschönen Strandabschnitt; feiner Sandstrand; es geht flach ins Wasser also auch bestens für Kinder geeignet; jedoch immer mit Vorsicht wegen Strömungen in 5 min Entfernung Basar Taxi vor dem Hotel, Dolmusch 2 min nach Side Zentrum ca. 8 km


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Animationsprogramm war sehr vielseitig. Die Animateure waren aber nie aufdringlich. Das kinderprogramm wurde von unserer Tochter nur 1mal besucht; sie fand es toll genauso wie Abends die Kinderdisco. Das Abendprogramm war ok; die Fremdshows dagegen toll. Am pool waren wir nur, wenn unsere Tochter mal rutschen wollte. Die Rutschenanlage ist ausreichend und gut. Wir waren ansonsten immer am Strand; dort gab es genügend Liegen. wir fanden es sehr gut, dass man nicht wie die Heringe eng an eng lag sondern immer genug Platz hatte.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Janine
    Alter:41-45
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Frau Janine vielen Dank, das Sie sich so kurz nach Ihrem Urlaub die Zeit genommen haben, um für unser Hotel eine Bewertung abzugeben. Es freut uns zu hören, das Sie und Ihre Familie einen entspannten und erholsamen Aufenthalt bei uns verleben konnten. Um die angesprochenen Unannehmlichkeiten werden wir uns kümmern. Vielen Dank aber für Ihr Verstaendnis für unsere jungen Mitarbeiter. Auch an der Rezeption , wie auch im Servicebereich, arbeiteten junge Auszubildende, die noch keine grossartigen Sprachkenntnisse besitzen. Aber jeder ist und war auf seine Art und Weise bemüht, es unseren Gaesten recht zu machen. Wir werden Ihr Lob an unsere Mitarbeiter weitergeben und nehmen es als Motivation mit in die naechste Saison. Trotz kleiner Kritikpunkte würden wir uns freuen, wenn wir Sie mit Ihrer Familie im kommenden Jahr wieder als unsere Gaeste begrüssen können. Mit freundlichen Grüssen Hamza Yalçın General Manager ;Crystal Palace Luxury Resort & Spa