Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Das Hotel ist generell in einem sauberen und gepflegten Zustand, allerdings etwas in die Ihre gekommen. An der ein oder anderen Stelle macht sich dies bemerkbar. Ausschlaggebender Grund für Unseren Aufenthalt war unser Erholungsurlaub.
Bei den Zimmer hat man ebenfalls das Alter des Hotels gesehen. Die Einrichtung ist sehr „altmodisch“ hier könnte eine Erneuerung nicht schaden. Nichts desto trotz waren die Zimmer immer sehr sauber. Die Minibar wurde 2x am Tag aufgefüllt, dass war ebenfalls positiv.
Wir fliegen i.d.R immer 1x im Jahr in die Türkei. Dieses Hotel war das 8 oder 9 in dem wir waren, in keinem anderen Hotel musste ich was negatives zum Essen sagen, hier hingeben, bleibt mir leider keine andere Wahl. Vorne weg, das Essen war lecker! ABER es gab KEINERLEI Variation im Essen, morgen, mittags, Abend gab es 10 Tage lang immer das gleiche Essen. Das Essen, war oftmals kalt oder nur lauwarm. Auch das habe ich bisher so noch nie erlebt. Der Speiseraum war sehr groß, daher konnte man immer ungestört und in Ruhe essen.
Die Mitarbeit waren immer stets bemüht, allerdings muss man an dieser Stelle erwähnen, dass das Servicepersonal im Hauptrestaurant sowie auch am Beach Restaurant mehr mit den eigenen Handys beschäftigt war, als sich untereinander zu unterstützen. Ein Beispiel: Der Bereich in dem wir gegessen haben, war relativ voll, eine junge Dame, sichtlich überfordert, kam mit dem Aufwand nicht zu recht. Der danebenliegende Bereich war leer, der zuständige Mitarbeiter war sich aber wohl zu schade, der Kollegin zu helfen. Das ist nur ein Beispiel von vielen anderen.
Das Hotel ist direkt am langen Sandstrand gelegen. Mit nur wenigen Schritten gelangt man zu einem unfassbar großem Basar. Die Abende dort waren immer sehr unterhaltsam. Ausflugsziele waren mit dem Bus oder gebucht über den Reiseveranstalter möglich, wir haben davon aber kein Gebrauch gemacht. Der Transfer zum Flughafen dauert ca. 1h.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Das Entertainment Team war immer sehr nett und hat alles gut angeleitet. Wir hatten jeden Tag sehr viel Spaß !
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Markus |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 4 |
Sehr geehrter Herr Markus vielen herzlichen Dank, dass Sie sich bei Ihrer Urlaubsplanung für unser Crystal Palace Luxury Resort & Spa entschieden hatten. Es war uns eine große Ehre Sie bei uns willkommen heißen zu dürfen. Wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht vollsten zufrieden waren. Wir, das Crystal Palace Luxury Resort & Spa, legen großen Wert auf das Feedback unserer Gäste. Jede Rückmeldung ist ein wichtiger Beitrag für unser Qualitätsmanagement und trägt dazu bei, unsere Leistungen stetig zu verbessern und perfekt an die Wünsche unserer Gäste anzupassen ,wir sind stets bemüht unsere Gäste zufrieden zustellen, Bemerkungen und Kommentare während des Aufenthaltes werden bei uns generell sofort und sehr aufmerksam bearbeitet. Ihre Anregungen und Kritikpunkte werden wir mit den zuständigen Abteilungen besprechen und beheben. In der Hoffnung, dass Sie uns noch einmal die Gelegenheit geben werden, Sie von unserem Hotel ganz überzeugen zu können, verbleiben wir Mit freundlichen Grüssen. Ahmet TURGAN General Manager Crystal Palace Luxury Resort & Spa
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