Diamond Excellence Resort & Spa

Sind schon das 6. mal in diesem Hotel gewesen, wir können zusehen, wie sich vieles verschlechtert hat. Am Anfang fühlte man sich noch als gern gesehener Gast, jetzt...dank der vielen russischen Gäste, nur als Gast 2.er Klasse. Getränke musste man sich oft selbst holen, die Bedienung hatte anderes belangloses zu tun. Das Besteck, Gläser und Tischdecken waren stark verschmutzt. Zum Geburtstag wurde nicht einmal Sekt zum anstoßen am Strand genehmigt, die russischen Gäste dagegen hatten Sekt und Cocktails von der Strandbar ohne weiteres bekommen und durften es sogar mit zur Liege nehmen. Verlangte man Cola Light (mein Mann ist Diabetiker), bekam man einfach eine Cola, das ist gefährlich und hätte nach hinten los gehen können. UNFASSBAR! Die Minibar wurde auch nicht mit Cola Light aufgefüllt, haben darauf aufmerksam gemacht und es wurde ignoriert. Es gab auch Personal, was sehr sehr aufmerksam war, zuvorkommend, freundlich und nett. Man hat uns auch an der Rezeption angehört und Verständnis für unsere Anliegen gezeigt. Umgesetzt wurde aber wenig vom Personal, schade.

Soweit ganz gut, aber der große Sessel passt dort nicht rein, bin kaum in mein Bett gekommen. Ein Stuhl wäre besser,.

Terrassen–Bar, Pub und Pool–Bar waren toll, im Hauptrestaurant war das Personal nicht aufmerksam genug. Strandbar ging so.

Personal hat für deutsche Gäste keine Zeit, für ein gewisses Trinkgeld dann aber doch. Wenige Mitarbeiter sind aber toll, fleißig und sehr nett.

ca. 45 min. bis zum Flughafen

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Poolanlage ist gepflegt, alles sauber und ordentlich. Animationsmitarbeiter sind freundlich und machen einen guten Job.