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Klaus (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2023 • 2 Wochen • Strand
Traumhaftes Hotel und Lage, Animation Fehlanzeige!
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Bei dieser Bewertung möchte ich vorab sagen, dass wir diesmal unsere Enkelkinder und meine Tochter plus Lebensgefährten mitgenommen haben. Was wir alle zusammen klar festhalten ist, dass das Küchen- als auch das "normale" Hotelpersonal, kompetent, aufmerksam, hilfsbereit und super freundlich ist. In den vielen Hotels, in denen wir bereits in der Türkei waren, sucht die Qualität, Geschmack und Auswahl, die ihr Hotel bietet seines Gleichen. Das muss man klar hervorheben. Auch die Zimmer sind in einem tadellosen Zustand und sehr schön eingerichtet und komfortabel. Die Lage direkt am Stand, die Standbar und das Angebot an Speisen und Getränken sind super und lassen kaum Wünsche übrig. Für kinderlose Gäste ist dieses Hotel ein absolutes Highlight. Wie oben schon erwähnt sind wir mit unseren Enkelkindern angereist und nun kommt der, aus unserer Sicht sehr große und eklatante Kritikpunkt. Die Animation oder besser gesagt, die NICHT VORHANDENE Animation. Zu keiner Zeit hatten wir das Gefühl, das die Mitarbeiter der Animation Ihre Arbei ernst nehmen. Die Kinder wurden vielleicht mal lapidar im Vorbeigehen gefragt, ob Sie mitmachen möchten, ab und an wurde auch Kinder "beauftragt" andere fremde Kinder zu fragen, ob Sie teilnehmen wollen. Jeden Tag wurde laut Plan um 16:00 Uhr Fussballspielen angezeigt. In den 14 Tagen fand dieses Event ZWEIMAL statt. Des weiteren wurde den Kindern gesagt, sie dürfen beim Boccia nicht mitspielen, weil das zu gefährlich sei, aber mit Metallpfeilen Dart spielen ist in Ordnung. Unsere Enkelkinder sind 10 und 12 als Info. Bei den Spielen mussten die Teilnehmer selber zählen und dokumentieren weil die Animateure entweder am Handyspielten oder "Kaffee tranken". Als Animation verstehen wir das nicht. Das schlimmste kommt aber jetzt noch. Die Animateure waren hauptsächlich damit beschäftigt erst den Eltern T-Shirts für einen horrenten Preis zu verkaufen und als diese abwunken, direkt die Kinder regelrecht zu überreden diese T-Shirts sich kaufen zu lassen. Wenn dann beide dieses ablehnten wurden diese Eltern und Kinder regelrecht links liegen gelassen. Man wurde sehr offentsichtlich irgnoriert. Normalerweise machen wir das nicht aber dies hat uns so sehr geärgert, dass wir auch einen Namen nennen. MAX heist der gute, der sich mehr dafür interessierte, wie er bei den weiblichen Gästen ankam, statt Animation zu machen, wofür er bezahlt wird und auch die Gäste zahlen. Im Gesamten muss man über das Animationsteam sagen, dass diese nie gegrüsst haben, zumindest nicht uns. Erst auf unsere Initiative kam mal ein Hallo. In den Bewertungen der anderen Gästen haben wir viele solcher Bewertungen bezüglich der Animation gelesen und können diesen nur zustimmen. Da besteht definitiv Verbesserungspotential. Unser Fazit: Ein Highlight für kinterlose Gäste, wer Kinder hat muss sich im Klaren sei, dass die Animation, den Namen nicht verdient!


Zimmer
  • Sehr gut
  • groß, geräumig und sauber


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • wir fahren meist 4-5 mal im Jahr in die Türkei und das über Jahre, nie haben wir besser gegessen.


    Service
  • Sehr gut
  • Einwandfrei!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Strand in 2 Minuten erreicht. großes hoteleigenes Areal.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gibt eine Animation, aber die Mitarbeiter haben nicht begriffen, was das bedeutet.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im April 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Klaus
    Alter:61-65
    Bewertungen:17
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Klaus Dankeschön für Ihre nette Bewertung. Es freut uns zu wissen dass sie einen schönen und angenehmen Urlaub bei uns hatten. Bis bald zum nächsten Mal. Mit freundlichen Grüßen Diamond De Luxe Team