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Marina Michelle (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2022 • 2 Wochen • Strand
Schöne moderne Hotelanlage!
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Sehr modernes Hotel direkt am Meer. Tolle Animation für Groß und Klein. 24 Stunden, also rund um die Uhr Essen und Getränke in der gesamten Anlage. Leider war nicht alles perfekt.. Mir persönlich hat hier einfach bei vielen Mitarbeitern die Gastfreundschaft gefehlt. Von der Begrüßung über ein lächelndes Gesicht. Viele Mitarbeiter im Restaurant hatte null Ausdruck im Gesicht. Sahen eher gestresst aus obwohl sie nur Getränke bringen und abräumen. Morgens wurde man selten bedient. So dass sich die Leute ihre Getränke selbst geholt haben. Es gab aber auch sehr nette und freudliche Mitarbeiter. Mich persönlich hat es auch gewundert dass so viele kein deutsch konnten. Das ist keine Kritik aber kenne ich persönlich anders. Was meiner Meinung für ein Fünf Sterne Hotel gar nicht geht ist Plastikbesteck im Poolbereich. Dies hat fast zu einer Verletzung geführt. Das Essen ist wirklich toll angerichtet und es gibt eine große Auswahl. Geschmacklich ist es eher Durchschnittlich. Es gibt natürlich Sachen die einem besser und schlechter schmecken. Ich habe da aber vielleicht auch eher höhere Ansprüche als andere da ich selber aus der Gastronomie komme. Die Frühstückseier waren leider immer roh.. die Waffeln und Süßspeisen sehen toll aus aber schmecken typischerweise in der Türkei nicht. Das Baklavar war dafür sehr lecker. Der zusätzliche A la Carte Besuch war eine tolle Abwechslung. Mit unserer Putzfrau hatten wir leider Pesch. Hatten von 12 Tagen 6 Tage zu wenig Handtücher. Trotz mehrfachen reklamieren. Einen Tag wurde das Wasser nicht aufgefüllt so das man Abends als der Kleine Durst hatte nochmal zur Bar gehen musste. Und richtig sauber war es vom ersten Tag her nicht. Schade! Dabei hatten wir ein tolles Familienzimmer. Im großen und ganzen hatten wir trotz dessen einen tollen Urlaub. Aber an dem ein oder anderen muss noch gearbeitet werden.


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Mehr Bilder(10)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marina Michelle
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Marina Michelle, Es freut uns sehr, dass Sie auf sehr faire und objektive Weise sowohl Ihre positiven als auch negativen Erfahrungen allen Usern zugänglich gemacht haben. Wir bedanken uns recht herzlich dafür, dass Sie uns so die Möglichkeit eröffnen, entsprechend Ihren Beanstandungen unsere Leistungsqualität weiter auszubauen. Wir hoffen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Diamond De Luxe Hotel & Spa Team