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Benjamin & Nicole (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2022 • 1 Woche • Strand
Der perfekte Urlaub bei Freunden
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Wir waren zum ersten Mal im Diamond De Luxe - und definitiv nicht zum letzten Mal ! Es hat einfach alles gepasst - die Zimmer, die gesamte Anlage, über das Essen, den Service bis hin zur Gästebetreuung - einfach perfekt. Stichwort Gästebetreuung : Anya und Toni - Ihr seid die Besten ! Wir haben uns selten so gut aufgehoben gefühlt. Ihr seid immer präsent (selbst an Eurem freien Tag!) , aber nie aufdringlich und habt für alle Anliegen ein offenes Ohr - auch schon im Vorfeld wie in unserem Fall aufgrund der Umbuchung. Ihr habt großen Anteil an unserem absolut perfekten Urlaub ! Vielen Dank dafür - wir kommen sicher wieder !!!! Wir waren schon in vielen Hotels, auch in direkter Nachbarschaft vom Diamond De Luxe - solche engagierten Gästebetreuer haben wir aber noch nie kennengelernt (in manchen Hotels haben wir nicht Mal einen kennengelernt). Für uns seid Ihr nicht nur Gästebetreuer sondern schon zu Freunden geworden.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir waren zu dritt da mit unserem 12 jährigen Sohn und hatten ein Standardzimmer mit Doppelbett und Einzelbett. Die Zimmer sind gut ausgestattet, geschmackvoll eingerichtet, modern und sauber. Man kann sich dort sehr wohl fühlen - wobei wir i.d.R. nicht viel Zeit dort verbringen :-) Die Betten sind recht neu und waren selbst für uns (schlafen seit vielen Jahren im Wasserbett und sind dadurch bei "normalen" Betten recht anspruchsvoll) bequem und wir konnten gut schlafen. Es ist ein Flatscreen vorhanden, der bei uns jedoch nicht benötigt wurde und auch kein einziges Mal an war. Die Mini-Bar wird täglich frisch befüllt.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Auch hier gab es nichts, was uns nicht gepasst hat. Abgesehen davon, dass man wirklich 24/7 etwas zu essen oder trinken bekommt war immer für jeden etwas dabei. Das Buffett ist sehr reichhaltig - sowohl Vorspeisen als auch Hauptspeisen und Dessert. Natürlich sind immer wiederkehrende Dinge dabei, aber dennoch ist es extrem abwechslungsreich und man kann sich sowohl durch die lokale Küche durchprobieren, als auch Mal Schnitzel mit Pommes essen (wenn man das brauchen sollte:-) ) Die Qualität des Essens war immer und überall sehr hoch - sei es im Restaurant, oder auch an der Strand-Bar, an der Snack-Bar (wo es geniale Pizzen aus dem Holzofen gibt) - bis hin zu den Gözleme, die es am Nachmittag neben der Poolbar gibt.


    Service
  • Sehr gut
  • Das Personal ist sehr zuvorkommen und liest einem quasi jeden Wunsch von den Augen ab. Insgesamt waren wir zu siebt - egal wer im Restaurant für unseren Tisch zuständig war wusste spätestens nach dem zweiten Mal wer was wann trinkt und man hat auch schon sein Getränk bekommen ohne dass man bestellen musste (z.B. zum Essen Bier bzw. Radler, danach einen Raki). Aber auch in allen anderen Bereichen (Pool-Bar, Snack-Bar, Strand-Bar etc. ist das Personal sehr aufmerksam und dabei dennoch nie aufdringlich.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Tolle Lage mit direktem Strandzugang sowie einigen Einkaufsmöglichkeiten, die zu Fuß innerhalb von 3 Minuten zu erreichen sind. Durch den Taxi-Stand direkt vor dem Hotel ist man aber auch innerhalb weniger Minuten z.B. in Evrenseki etc. Die Anlage selbst ist weitläufig und dennoch übersichtlich, man findet sich schnell zurecht.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gibt täglich verschiedene Möglichkeiten an der Animation teilzunehmen - von Dart über Boccia bis hin zu Volleyball. Es gibt verschiedene Rutschen, geschlossene, offene, Reifenrutsche (mit Trichter)... auch hier ist für jeden was dabei. Die Abendanimation geht von Livemusik über Bingo bis hin zur Mister Diamond De Luxe Wahl - wir haben uns immer gut unterhalten gefühlt. Neben der sportlichen Betätigung im Gym hat man auch noch die Möglichkeit sich im Spa verwöhnen zu lassen - Sowohl das Hammam als auch die Massagen (Hot-Stone, Thaimassage etc.) sind wärmstens zu empfehlen. Das ortsübliche Handeln ist jedoch auch hier nicht verkehrt :-)


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im April 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Benjamin & Nicole
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber BENJAMIN, Im Voraus bedanken wir uns dafür, dass sie sich für unser Hotel entschieden und ihre Kommentare geteilt haben. Ihre positiven Kommentare wurden mit viel Freude von allen Abteilungen aufgenommen. Das Ziel des Diamond De Luxe Teams besteht stets darin, die Kundenzufriedenheit im Vordergrund zu halten. In diesem Sinne sind ihre Kommentare eine grosse Hilfe für uns. Im Namen des ganzen Personals bedanken wir uns ganz herzlich und freuen uns, sie in ihrem nächsten Urlaub wieder bei uns zu begrüssen. Bis bald :) Mit freundlichen Grüßen Ihr Diamond De Luxe Hotel & Spa Team