Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Sehr schöne Anlage , viele Liegen und drei Pools , leider kann ich nicht mehr dazu sagen , bin nach drei Tagen rausgeschmissen worden !!!
Nie wieder werde ich dieses Hotel buchen !!!! Hatte mich so auf diesen Urlaub gefreut , doch leider wurden wir nach drei Tagen aus diesem Hotel rausgeschmissen, nur wegen der Insolvenz von Thomas Cook , weil unser Zimmer nicht bezahlt wurde , nicht mal in der Lobby durften wir übernachten, einfach rausgeschmissen, ohne Skrupel, ohne Essen und ohne Trinken und das für die ganze Nacht in einem fremden Land. Gott sei dank hatte ich keine kleine Kinder dabei ! Menschenunwürdig!!! Wenn man bezahlt , ist alles in Ordnung!!!! Wir haben die ganze Nacht vor dem Flughafen gesessen und am nächsten Tag auf unseren Rückflug gewartet, den wir auch noch selbst buchen und bezahlen mussten , auch da bekamen wir keine Hilfe von dem Management, wurden mit allem alleine gelassen. Nie wieder betrete ich dieses Hotel und werde es auch nicht weiterempfehlen!!!
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im September 2019 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Beate |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Beate, sonnige Grüße aus dem Desert Rose Resort. Wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu schildern, welche Sie während Ihres sehr kurzen Aufenthalts in unserem Hotel gewonnen haben. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Urlaub nicht den gewünschten Erwartungen entsprach. Die Insolvenz von Thomas Cook kam ebenfalls für die Hotels sehr unerwartet. Da wir ein eingeständiges Hotel sind und und keine gesonderten Verträge mit Thomas Cook hatten, konnten wir nicht anders handeln. Es wurde allen betroffenen Gästen ein Rabatt darauf gegeben, bei stonierten Buchungen, den restlichen Urlaub zu bezahlen und sich zurück in Deutschland das Geld von der Versichering zurück zu holen. Es ist sehr in unserem Interesse, jedem Gast einen schönen und erholsamen Urlaub zu bieten, der den individuellen Erwarten entspricht. Mit freundlichen Grüßen Mohamed Amin General Manager of Desert Rose Resort
