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Katharina (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2019 • 2 Wochen • Strand
Leider kein angenehmer Urlaub
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Wunderschöne Anlage, doch die Zimmer sind katastrophal, Schimmel, Schmutz. Das erste und letzte mal.ganz viele einheimische, die natürlich bevorzugt werden.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Schimmel, Popel an der Decke, versiffter Stuhl, offene Kabel. Ekelhaft


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Essen sehr lecker, leider nicht sehr abwechslungsreich.


    Service
  • Eher schlecht
  • Die Einheimischen werden bevorzugt.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • 10 min Fahrtzeit vom Flughafen ins Hotel.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Sehr teuer geworden sind den letzten Jahren


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katharina
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Katharina, sonnige Grüße aus dem Desert Rose Resort. Wir bedanken uns herzlich, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu schildern, welche Sie während Ihres kurzen Aufenthalts in unserem Hotel gewonnen haben. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Urlaub nicht den gewünschten Erwartungen entsprach. Wir bedauern sehr, dass Sie uns nicht die Chance gegeben haben Ihr Zimmer zu wechseln oder noch einmal gründlich zu reinigen. Wir haben Ihre Informationen an alle Abteilungen weitergeleitet und werden unsere Angestellten noch einmal eingehend schulen um all unseren Gästen einen guten Service zu bieten. Wir haben 7 verschiedene Themenabende in unserem Hauptrestaurant, mit wechselnden Gerichten. Es ist sehr in unserem Interesse, jedem Gast einen schönen und erholsamen Urlaub zu bieten, der den individuellen Erwarten entspricht. Wir hoffen doch sehr, dass die positiven Erlebnisse überwiegen und Sie dem Desert Rose noch eine Chance geben werden. Mit freundlichen Grüßen Mohamed Amin General Manager of Desert Rose Resort

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