Der schöne Asten - Resort Winterberg

Sehr geehrter Herr J., vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Bemerkung, Ihre Tochter habe das Abendessen scheinbar nicht vertragen, bedaure ich sehr, jedoch ist kaum vorstellbar, dass das an dem angebotenen Buffet liegen soll. Zu diesem Zeitpunkt haben wir ca. 140 Gäste beherbergt, die allesamt am Abendessen teilgenommen haben. Unter anderem waren auch Stammgäste dabei, die uns bereits zum 5. Mal besucht haben - sicher nicht, weil wir minderwertige Speisen anbieten. Hier nochmal ein kleiner Überblick unseres abendlichen Buffet-Angebotes: * 1 Suppe (Tomatensuppe, Minestrone oder Kraftbrühe usw.) * kalte Platten als Vorspeise, z.B. Tomate-Mozzarella, Anti-Pasti oder Brathering * 2-3 Fleischgerichte zur Auswahl, z.B. Gyros, Putenrollbraten, Rindergoulasch usw. mit jeweils passenden Soßen * dazu passende Sättigungsbeilagen, z.B. Reis, Spätzle, Rosmarinkartoffeln, Klöße usw. * 2 verschiedene Gemüsesorten z.B. Brokkoli, Erbsen, Möhren, Blattspinat, mediterranes Gemüse usw. * täglich wechselnde vegetarische Gerichte: Moussaka, Spätzlepfanne o.ä. * 10-12 Salate, dazu 3-4 Blattsalate, 2 verschiedene Dressings * diverse Süßspeisen z.B. Zitronencreme, Schokoladenpudding, Götterspeise, teilweise gefüllte Pfannkuchen oder Apfelstrudel * eine große Auswahl an unterschiedlichen Broten und Brötchen, teilweise Ciabatta oder Laugengebäck, dazu Butter * je eine große Platte Wurst und Käse am Stück Unsere Portionspackungen auf dem Frühstücksbuffet sind hygienisch einzeln verpackt. Zudem wird bei diese Waren ständig Haltbarkeitsdatum überprüft. Sollte tatsächlich einmal Grund zur Beanstandung bestehen, werden wir umgehend den Lieferanten kontaktieren und zur Verantwortung ziehen. Leider haben wir jedoch nicht die Möglichkeit, in geschlossene und von außen intakte Verpackungen zu schauen, um die Qualität des Inhalts zu überprüfen. Während Ihres Aufenthaltes konnte aufgrund einer Weiterbildungsmassnahme des Reinigungspersonals an einem Tag keine tägliche Reinigung der Gästezimmer angeboten werden. Auf diesen Umstand haben wir frühzeitig alle unsere Gäste schriftlich per Morgenpost hingewiesen. Zeitgleich wurde angeboten, bei Bedarf frische Handtücher an der Rezeption zu bekommen. Wir bedauern, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt scheinbar nicht zufrieden waren, sehen darin jedoch kein Verschulden unsererseits. An alle zukünftigen Gäste: Wir sind gern für Sie da. Bitte teilen Sie uns Ihre Wünsche persönlich mit. Nur so geben Sie uns die Möglichkeit, Ihren persönlichen Vorstellungen gerecht zu werden, sodass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen, wie viele nette und zufriedene Gäste und Stammgäste. Herzlichen Dank an die Gäste, die eine objektive und wohlwollende Bewertung in dieses Portal schreiben. Mit freundlichen Grüßen aus dem Sauerland Ihr Team vom Sporthotel Kirchmeier