Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Schönes Hotel in zentraler Lage, allerdings fehlen neutrale Aufenthaltsbereiche für Gäste, die zwischendurch mal außerhalb der Restaurantzeiten z. B. Lesen möchten.
Wir hatten ein Komfort-Doppelzimmer, welches über Eleganz, Sitzecke u. a. verfügen sollte. Wir hatten einen kleinen Sessel und einen kleinen Beistelltisch. Beides stand an unterschiedlichen Stellen im Raum. Von Sitzecke und Eleganz keine Spur. Es gab zwar eine Minibar, diese war aber nicht gefüllt. Von der Ausstattung unseres Zimmers waren wir doch etwas enttäuscht. Für drei Nächte ging es, aber für länger nicht geeignet, da wir innerhalb des Zimmers nur liegen, aber z. B. nichts spielen konnten. Auf dem Balkon gab es auch nur einen Stuhl. Das Zimmer (136) war eher als Einzelzimmer nutzbar.
Wir haben immer in der Pharmacy gegessen. Wir hatten im Vorfeld jeweils Menüs vorbestellt. Das Ambiente war sehr schön. Schade, dass man sich dort nach dem Essen an Silvester nicht bis zum Jahreswechsel aufhalten und etwas trinken durfte.
Das überwiegend junge Person war größtenteils sehr freundlich und hilfsbereit. Die Rezeption war immer besetzt und konnte stets helfen.
Sehr gut mit dem Zug zu erreichen. Sehr zentral, unweit der Stadtmitte und dem Kurpark mit seinen netten Cafes.
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Der Innenpool war mit 28,5 Grad für meinen bandscheibengeschädigten Mann leider zu kalt. Ansonsten war der Pool- und Saunabereich sehr schön.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Dezember 2023 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | M. |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 5 |
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr detailliertes Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass Sie die zentrale Lage unseres Hotels sowie die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Personals schätzen. Wir bedauern jedoch, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Anmerkung bezüglich fehlender neutraler Aufenthaltsbereiche für Gäste, die außerhalb der Restaurantzeiten eine ruhige Ecke zum Lesen oder Entspannen suchen, nehmen wir sehr ernst und möchten Ihnen mitteilen, dass dies für unsere nächste Renovierung die bald starten wird bereits geplant ist. Es freut uns, dass Sie das Ambiente unseres Restaurants "Pharmacy" genossen haben, bedauern jedoch, dass Sie an Silvester das Restaurant nicht länger nutzen konnten. Ihre Anmerkung wird in unsere zukünftigen Planungen einfließen, um unseren Gästen an besonderen Abenden wie Silvester eine noch angenehmere Erfahrung zu bieten. Schließlich nehmen wir zur Kenntnis, dass die Wassertemperatur im Pool für Ihren Mann nicht ideal war. Wir werden prüfen, wie wir die Temperatur besser an die Bedürfnisse unserer Gäste anpassen können, insbesondere für diejenigen mit besonderen gesundheitlichen Anforderungen. Wir danken Ihnen nochmals für Ihr offenes Feedback und hoffen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt erneut begrüßen zu dürfen, um Ihnen eine rundum zufriedenstellende Erfahrung zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Christian und Madlen Steffen Gastgeber
