- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Wir sind der Ansicht, dass die Bilder im Internet und im eigenen Katalog des Hotels nicht zum wirklichen Zustand passen. Wir finden auch, dass das Hotel nicht geeignet ist für ein tolles Wellness-Wochenende und auch nicht einem 4-Sterne Hotel entspricht. Mehr dazu in den nächsten Punkten.
Wir hatten ein, für unser Geschmack, viel zu altmodisch eingerichtetes Bad mit kaputten Fliesen in eintönigen Farben. Der Teppich im Zimmer war uns zu alt und knallig (orange). Mich störte auch das Bett im Zimmer, da es in der Mitte eine für mich zu große Lücke hatte. So konnten mein Partner und ich jedenfalls nicht beieinander liegen.
Auf dem Frühstücksbuffet hat mir persönlich ein frischer Obstsalat gefehlt, denn es gab am ersten Tag nur eingelegtes Obst. Da wir Halbpension gebucht hatten, in einem Komplett-Wellness-Paket, war auch ein 2- bzw. 3-Gang-Menu mit dabei. Wir fanden das Essen an sich gut, nur hätte es gern etwas wärmer sein können.
Wir bewerten den Service so schlecht, weil wir sehr enttäuscht wurden. Bevor wir reservierten haben wir extra nach einer ruhigen Lage gefragt, da es an diesem Wochenende ein Weinfest im Stadtzentrum geben sollte. Man sagte uns, dass wir ein Zimmer auf der anderen Seite kriegen, um so eventuellem Lärm aus dem Weg zu gehen. Jedoch erwähnte die Dame leider nicht, dass es im Hotel gerade Bauarbeiten gibt. Die Badezimmer in der 2. Etage wurden renoviert. Morgens dann am Samstag um ca. 7 Uhr gings dann also los. Direkt über uns (wir wurden in der 1.Etage untergebracht). Der Lärm war, unserer Ansicht, so unerträglich und nervend, sodass wir schnell den Weg raus suchten. Wir haben uns dann nach dem Frühstück auf den Weg in die Stadt gemacht. Als kleine Entschuldigung hatte das Hotel ein "Sektfrühstück" angeboten. Wobei wir fanden, dass es etwas spektakuläres war. Einfach ein Glas Sekt zum normalen Frühstück, jedenfalls haben wir es so empfunden.
Zur Lage kann man sagen, dass es wirklich zentral gelegen war. Es gab relativ gute Einkaufsmöglichkeiten und schöne, im Ort liegende Sehenswürdigkeiten.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Wir hatten ein Wellness-Paket. Daher war uns wichtig, dass der "Spa-Bereich" ansprechend aussieht und etwas zu bieten hat. Da wurden wir leider auch enttäuscht. Entgegen unserer Erwartungen, war der Spa-Bereich unserer Meinung nach in einem nicht repräsentativen Zustand. Leuchten waren durchgebrannt sowie schwarz umrandet und teilweise tropfte Wasser aus ihnen runter! Bei den Duschen waren teilweise Brause und/oder Schlauch kaputt.
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im August 2011 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Sarah |
Alter: | 19-25 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Frau G., vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus. Mit Erstaunen haben wir soeben Ihre eher negative Bewertung gelesen. Vor Ort hatten wir Ihnen am zweiten Tag ein ruhigeres Zimmer zur Gartenseite, weit weg von den Renovierungsarbeiten angeboten, was Sie auch gerne annahmen und uns vor Ort mitteilten, es sei alles zu Ihrer vollsten Zufriedenheit. Wie Sie ja auch am darauffolgenden Tag betonten, hörte man in dem Westflügel nichts von den Renovierungsarbeiten, die momentan übrigens abgeschlossen sind. Ihren Tipp bezüglich des Spa-Bereiches haben wir sehr erst genommen und diesen in der letzten Woche für einen Tag geschlossen und alle Duschköpfe und Duschschäuche ausgetauscht sowie in den gesamten Duschbereich neu verfugt. Unsere Zimmer verfügen über verschiedene Bettentypen. So haben wir einige wenige Zimmer in denen man die Betten auseinander stellen kann, so dass wir diese Zimmer als sogenannte "Twin-bett-Zimmer" anbieten können. Bitte geben Sie uns bei Ihrer nächsten Rreservierung einfach bescheid, dass Sie ein Doppelbett wünschen, so haben Sie keine Lücke zwischen sich und Ihrem Partner. Wir würden uns sehr freuen, Sie erneut in unserem Haus begrüßen zu dürfen, und Sie von unserem gastorientierten Service und unserer Qualität überzeugen zu können. Es grüßt Sie herzlichst Ihr Christian Steffen