Aus DeutschlandVon aussen wunderschön, doch der Service sehr schlecht. Menü wird geboten, doch leider keine Auswahl im Hauptgericht (wer das Essen nicht mag, hat pech gehabt).Das Hotel hat keine eigenen Parkplätze, also nur gegen Zahlung parken. Die umworbene Dachterrasse (wunderschön über den Dächern gelegen) hat nur zum Frühstück auf. Nur am Nachmittag darf diese nicht mehr benutzt werden. Die angebotene Massage befindet sich über einen "Drittanbieter" ausserhalb des Hotels (keine Kennzeichnung wo es ist). Personal dort bei der Massage total überfordert-keine Massage bekommen. Der Wellnessbereich des Hotels für maximal höchstens 10 Gäste ausgelegt + eine Miniumkleidekabine. Nach einem Tag abgereist, weil von Wellnesshotel konnte keine Rede sein.
war alles dabei... nur die Betten sehr hart und ungemütlich....
Haben wir noch nie erlebt. Halbpension gebucht mit Abend 3-Gang Menü. Doch das Menü ist vorgegeben und absolut keine Auswahl zwischen 2-3 Hauptgerichten. Bei uns "Curygeschnetzeltes und eine Handvoll harten Reis" und der 2. Abend " Kalbsragout". Leider aßen wir beides nicht. Essen total ungewürzt und nicht verzehrbar.
Lage vom Hotel schlecht, da keine eigenen Parkplätze zur Verfügung stehen. Parkautomat vor und hinterm Hotel muss man alle zwei Stunden nachzahlen, ansonsten Strafzettel, auch Sonntags!!!
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Der Wellnessbereich ist für ca. 10 Gäste ausgelegt und eine einzige Minikabine für alle zum umziehen. Auch mussten wir diesen erstmal suchen.....
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im April 2017 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Alexander |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Manuela, vielen Dank das Sie unser Haus bewertet haben. Leider hat es Ihnen bei uns nicht gefallen. Kann das eventuell daran liegen, das Sie sich das falsch Haus ausgesucht haben, welches wie überall angegeben über einen kleinen, feinen Wellnessbereich verfügt, welches nicht über kostenfreie Parkplätze verfügt, welche übrigens vom Gesetzt her gar nicht kostenfrei angeboten werden können sofern sie sich auf dem Grundstück des Hotels befinden? Kann es sein das wir als Hotel keinen Einfluss auf die Parkgebühren der Stadt an öffentlichen Straßen haben? Kann es sein, das in Ihrem Angebot beschrieben wurde, das abends ein 3-Gang Menü mit 2 Hauptgängen zur Wahl serviert wird, welches Ihnen auch angeboten wurde? Über den Geschmack werde ich selbstverständlich ein Gespräch mit der Küche suchen, um dort gegebenenfalls die Qualität zu verbessern. Kann es sein, das das Hotel über 22 Tiefgaragenplätze sowie 38 Außenparklätze verfügt und das das öffentliche Parkhaus mit knapp 400 Stellplätzen nur 80 Meter vom Hotel entfernt ist? Auch dies ist in Ihrer Bestätigung von uns eindeutig beschrieben worden. Kann es sein, das die Terrasse The View generell nur zum Frühstück und für Sonderveranstaltungen geöffnet ist? Kann es sein, das wir kein klassisches Wellnesshotel sind und wir uns nirgends als solches darstellen? Sehr geehrte Manuela, wenn das falsche Produkt/Hotel gewählt haben ohne vorher Ihre Ansprüche bezüglich Wellness definiert zu haben, dann kann das nicht der Fehler des Hotels sein. Wir haben auf unserer Homepage unzählige Fotos vom Hotel, dem Wellnessbereich, Restaurants, Öffnungszeiten usw. Sogar gibt es die Möglichkeit virtuelle Rundgänge, damit sich der Gast eine bestmögliche Vorstellung von unserem Haus machen kann. Damit der Gast eben nicht etwas bucht, was ihm anschließend nicht gefällt. Nicht umsonst bieten wir die hiesige VitaSol Therme in unseren Arrangements an, wohlwissend das der Wellnessbereich im Haus der Größe das Hauses nicht entspricht. Jedoch sind wir bei der Planung der Vergrößerung des Bereichs, welche wir bis September abgeschlossen haben werden. Somit stehen den Gästen ca. 12 weitere Liegen zur Verfügung. Ich bedauere in diesem Fall sehr, das Sie sich für das falsche Hotel entschieden haben. Wir tun unser möglichstes, um genau das zu vermeiden. Schade. Ich wünsche Ihnen bei Ihrem nächsten Kurzurlaub mehr Glück und recherchieren Sie genau, damit Ihnen so etwas nicht mehr passiert. Mit besten Grüßen aus Bad Salzuflen - Ihr Christian Steffen - Gastgeber
