Das Hotel selbst ist ok, nur wer Wellness will wird bitter enttäuscht
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Das Hotel hat super Bilder von einem Spa Bereich, der sich in Wirklichkeit als mini entpuppt…nur 10 Liegen, eng und die Gäste sitzen auf dem Boden und warten, dass ein Platz in der kleinen Sauna frei wird…es wundert wirklich, wie das Hotel zu so guten Bewertungen kommt, weil wir den Unmut von einigen Gästen vor Ort gehört haben. Also bitte nicht zum Wellness anreisen…wir werden selbiges nicht mehr machen. Die Dame an der Rezeption verweist auf die Anbieter im Internet, man selbst würde sich gar als Wellness Hotel verstehen…
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Stefan |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 3 |
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie uns Ihr Feedback mitgeteilt haben. Wir bedauern es sehr, dass unser Wellnessbereich nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir verstehen, dass der Spa-Bereich für viele Gäste ein zentraler Bestandteil ihres Aufenthaltes ist, und nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst. Unser Ziel ist es, allen Gästen ein rundum gelungenes Erlebnis zu bieten, und wir arbeiten kontinuierlich daran, auch in diesem Bereich Verbesserungen vorzunehmen. Wir bedauern, dass wir in Ihrem Fall nicht überzeugen konnten, und möchten uns für Ihre Enttäuschung entschuldigen. Es würde uns dennoch freuen, wenn Sie uns in der Zukunft eine weitere Chance geben, um Sie von unseren Stärken zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Familie Steffen
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