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Felica (31-35)
Verreist als Paar • November 2023 • 1 Woche • Strand
Service leider sehr schlecht
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Leider haben wir im Laufe des Aufenthalts immer wieder die gleiche negative Erfahrung gemacht. Der Service war in allen Bars ( Strand, Lobby, Pool) durchweg schlecht. Die Kellner hatten keine Eigeninitiative, noch Motivation. Selbst ein Trinkgeld konnte keinen der Kellner etwas mehr motivieren. Schade ! Wir sind es gerade aus der Türkei ganz anders gewohnt. An der Rezeption beim checken in und auch beim Check out wurden wir von Semih betreut. Hier kam kein Lächeln, kein herzlich willkommen oder gar beim Check out „ Gute Heimreise“. Nachdem wir beim Check in nicht sein Angebot eines Upgrades annehmen wollten, konnten wir auf einmal nicht auf unser Zimmer, welches eigentlich schon fertig war. Das Hotel war nicht ansatzweise ausgebucht. So zog es sich wie ein roter Faden durch. Das Essen war okay aber nicht sonderlich abwechslungsreich. Die beste Frau im ganzen Hotel war unsere Putzfrau, die ihren Job sehr gut gemacht hat. Vielen Dank dafür ! Wir werden in dieses Hotel leider nicht nochmal kommen, da es vergleichsweise viele bessere Hotels gibt.


Zimmer
  • Sehr gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr gut

  • Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1 Woche im November 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Felica
    Alter:31-35
    Bewertungen:24
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, besten Dank für Ihre Weiterempfehlung unseres Hotels. Es ist schön zu wissen, dass wir Ihren Geschmack als Hotel angesprochen haben. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie nochmals in unserem Hotel als unsere Gäste begrüssen dürfen und senden Ihnen im Namen des ganzen Delphin Teams Herzliche Grüße CRM of Delphin Hotels

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