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Brini (36-40)
Verreist als Familie • August 2023 • 2 Wochen • Strand
Rausgeschmissenes Geld
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Es entspricht nicht der Beschreibung, und schon garnicht den anderen Bewertungen hier! Beim ersten Blick WOW beim zweiten Blick möchte man wieder nachhause! Es ist überfüllt, zu wenig Personal, einige Stellen und Ort heruntergekommen!


Zimmer
  • Schlecht
  • Haben ein großes Zimmer gebucht, das Zimmer war wie jedes andere auch, das Badezimmer sehr klein!


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Eigentlich sollte es verschiedene Mottos geben, jeden Tag was anderes zb mexikanisch, türkisch, international, Gala,…. Ja bei jedem Motto gabs das selbe essen! In jeder Schüssel war exakt das selbe wie am Vortag drinnen! A la card Restaurant sind 4 "gratis" Wein zb muss man bezahlen 45€ eine Flasche! die 3 anderen sind komplett zu bezahlen, 60€ pro Person!!! Auf der Terrasse im Haupt Restaurant stehn am Abend noch immer die kleinen Mistküberl vom Frühstück, Besteck kann man sich selbst suchen ! Stühle sind von den Vögel JEDEN TAG. Mit Kot voll! Wir (mein Mann, Kind und ich) hatten extrem Durchfall!


    Service
  • Sehr schlecht
  • Trotz Beschwerde keine Änderung, Personal wirkt ständig gestresst! 3 Tage kam keiner das Zimmer reinigen bzw. die Handtücher wechseln, und die restlichen Tage um 17:30 am Abend mitten unterm Duschen! Mitarbeiter des Hotels sagten uns dass das Hotel eine Frechheit ist und vor 2-3 Jahren gut war! 2 geflochtene Zöpfe beim Frisör ( ohne Kunsthaare einfach nur mit den eigenen Haaren) kosteten 40€, eine Arbeit von 10 min! Außerhalb des Hotels kosteten die Zöpfe 10€!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage selbst ist sehr gut, kurzer Transfer vom Flughafen, gleich neben dem Hotel eine Einkaufsstraße mit Restaurants, Go-Kart Strecke und Shops!


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Kleinkinder Pool Bereich sehr cool, auch die Kellner fahren ständig auf Rollschuhen durch und fragen nach Getränken! Ständig wird der Mistkübel gereinigt, ein sehr nettes Personal dort! Für Tennisschläger zahlt man pro Stunde 25€, außer man hat eigene Schläger mit dann kostet das Spielen selber nichts! Miniclub ist nur Montag bis Samstag. Sonntag ist zu! Minidisco ist nur an bestimmten Tagen am Abend sonst nur am Abend Musical mit lebensgroßen Figuren zb Paw Patrol , Aladin ( mein Sohn hatte furchtbar Angst von den Figuren und konnte dich auch nicht 45 min Land auf ein englisches Musical konzentrieren)! Abendshow für Erwachsene war sehr gut!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:1
    Dauer:2 Wochen im August 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Brini
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gast, Wir hoffen dass Sie einen angenehmen Flug hatten und gut zu Hause angekommen sind. Desweiteren möchten wir Ihnen danken das Sie das Delphin Palace für Ihren Urlaub gewählt haben. Ihr Vorschläge und Kritiken sind für uns sehr wichtig um unseren Standard und unsere Qualität zu halten und auch noch zu verbessern. Aus diesem Grund haben wir Ihre Verbesserungsvorschläge an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet.Wir möchten diese Angelegenheit jedoch gerne ausführlich mit Ihnen besprechen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns unter gr@delphinpalace.com kontaktieren könnten. Wir würden uns sehr freuen Sie wieder als Gast bewirten zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen CRM of Delphin Hotels,

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