- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Ausser Prunk und Aussenfassade ist das Hotel nicht empfehlenswert. Die Mitarbeiter sind bemüht, schaffen es aber nicht die Gäste zu bedienen. In allen Bereichen ist es so. Vom Rommservice bis zur Küche und der Rezeption. Man ist überfordert. Aussage: Das Hotel ist neu. OK. Dann sollen die nicht die Preise der gleichwertigen Hotels verlangen wenn das Hotel noch nicht läuft. Viele Urlauber aus Deutschland sind restlos enttäuscht. Die Mitarbeiter tuen einem Leid. Die Sparpolitik durch wenig Personal lastet auf den Wohl der Gäste und des Personals. Nie wieder! Auch wenn es irgendwann mal wieder läuft. Erster Eindruck zählt. Wir haben für 2 Erwachsene und 2 Kinder 3600€ bezahlt und dürfen dafür auch was erwarten und verlangen. Aber vergeblich...
Ausstattung ist gut. Sauberkeit und Service schlecht.
Beim Essen fühlt man sich wie am Bahnhof. Laut, die Mitarbeiter schreien, es fallen ständig Teller und Tassen.
Personal ist freundlich und fleissig. Arbeitet aber über den Grenzen hinaus und das reicht natürlich nicht für diese Zahl von Gästen.
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- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Kinder: | 2 |
| Dauer: | 1 Woche im Juni 2017 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Özgür |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 6 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns im Delphin Deluxe. Wir schätzen Ihre Zeit und Ihre Bewertung auf der Internet Seite Holiday Check sehr. Wir bedauern es sehr, dass Sie Ihren Urlaub nicht so genossen haben wie Sie es gerne getan hätten. In unserem Hotel legen wir sehr viel wert auf das Feedback unserer Gäste. Sie helfen uns damit unseren Service auf’s Neue zu verbessern. Wir arbeiten gezielt daran um sofortige Vorkehrungen und Verbesserungen zu treffen, um sicherzustellen, dass alle unsere Gäste zufrieden sind. Nochmals vielen Dank für Ihre Kommentare, wir freuen uns darauf Sie in Zukunft wieder bei uns in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, CRM of Delphin Hotels crm@delphinhotel.com
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