Alle Bewertungen anzeigenMangel an Freundlichkeit
Romy (19-25)
Verreist als Familie • Februar 2007 • 1 Woche • SonstigeVor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel im Oktober 2015. Das Hotel Delphin BE Grand wurde anschließend umfassend renoviert und im April 2017 wiedereröffnet (Quelle: Hotelmanagement, Stand: April 2017)
4,5 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Im großen und ganzen war das Hotel recht annehmbar, jedoch mangelte es erheblich an der Freundlichkeit der Kellner im Sunflower Restaurant. Wollte man sich an einen Tisch setzen so wurde man, aufgefordert dem Kellner zu folgen der einen, ein Tisch zuweisen sollte, jedoch geschah das nie, so kam man sich sehr verlassen vor. Das Personal hatte selten ein Lächeln auf den Lippen auch wenn es Trinkgeld gab. Der Tisch war meist nicht eingedeckt so das man sich selber vom Nachbartisch Besteck holen musste. Der Kellner bringt nur einmal etwas zutrinken und danach werden sie gemieden, wenn wir uns etwas zu Trinken bestellten, so haben wir uns immer gleich zwei Getränke pro Person bestellt.
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
Service
Eher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
Familien
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
Lage & Umgebung
Gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Aktivitäten
Sehr gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsGut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Kinder: | Keine Kinder |
Dauer: | 1 Woche im Februar 2007 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Romy |
Alter: | 19-25 |
Bewertungen: | 1 |