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Sabine (26-30)
Verreist als Familie • Juni 2013 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel im Oktober 2015. Das Hotel Delphin BE Grand wurde anschließend umfassend renoviert und im April 2017 wiedereröffnet (Quelle: Hotelmanagement, Stand: April 2017)
Gutes Hotel mit ein paar kleinen Abstrichen
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Beim Hotel Rixos Lares handelt es sich um eine sehr große Anlage, welche schon etwas in die Jahre gekommen ist. Dies sieht man vor allem an der Ausstattung. Dennoch bemühen sich alle Mitarbeiter ein hohes Niveau zu erreichen, was jedoch nicht immer gelingt. Es gibt ein paar Mängel, diese tragen aber absolut nicht dazu bei, dass es sich um keinen schönen Urlaub handelt. Wer Fehler sucht, der findet sie auch, wer seinen Urlaub genießen will, kann dies im Rixos Lares durchaus tun. Als Reisezeit mit Kindern ist sicherlich Mai/Juni am besten. Nach unserer Abreise Mitte Juni stiegen die Temperaturen auf über 40 Grad, was kaum auszuhalten war.


Zimmer
  • Gut
  • Wir bekamen von der Rezeption ein großes Zimmer welches absolut ausreichend und sauber war. Auffällig war, dass das Zimmer die ersten Tage total schön hergerichtet wurde, nachdem kein weiteres Mal Trinkgeld gegeben wurde, wurde es nur noch sauber aber nicht speziell gemacht. Unser Zimmer lag im ersten Stock mit Blick auf den Eingangsbereich. Hier war es schön ruhig und unser großer Vorteil war, dass wir hier das kostenlose WLAN nutzen konnten. So mussten wir nicht wie viele andere, täglich in die Rezeption sitzen.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Die Qualität des Essens ist genial. Eine solche Auswahl habe ich noch in fast keinem Restaurant erlebt. Morgens gab es Süßspeißen, herzhaftes Essen aber auch viel Obst oder Müsli. Mittags und Abends gab es Hauptrestaurant immer ein Kinderbuffet sowie ein Diätbuffet. Von Fisch, Flisch, Nudeln, Gemüse gab es immer reichlich und der Geschmack war hervorragend. Wer mittags kurz essen wollte, der sollte das Snackrestaurant besuchen. Hier gab es Burger, Pizza und türklische Speisen. Schnell und lecker war hier die Devise. Einzigster Manko fanden wir das Eis. Zwar gab es das mittags ab ca. 14 Uhr, jedoch nur am Pool. Wer lieber am Strand liegt, der musste immer dort hinlaufen und aufgrund der Temperaturen schmolz das Eis bereits vor Ankommen am Strand. An der Strandbar gibt es lediglich Getränke sowie Nüsse zum Knabern.


    Service
  • Gut
  • Das Personal ist total bemüht es jedem Gast recht zu machen. Leider muss an den Bars oder bei den Bestellungen im Hauptrestaurant mit einigen Wartezeiten gerechnet werden. Aber auch das Personal tut hier nur das was möglich ist und wenn alle Gäste zeitgleich bestellen wird einer nach dem anderen bedient. Sehr freundlich ist das Person an der Rezeption. Obwohl wir es nicht gebucht hatte, bekamen wir ein Deluxe Zimmer mit 46 m². Hier hatten wir aussreichend Platz. Auch einen Arzt mussten wir aufsuchen, welcher uns schnell und gut behandelt hat. Sprachlich muss man sich darauf einstellen, dass nur wenige deutsch können. MIt Englisch kommt man jedoch meist durch.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage ist genial. In ca. 20 Minuten kommt man vom Flughafen aus im Hotel an. Da es sich um eines der ersten Hotels in Lara handlet, wird man auch als Erstes abgeliefert. Bei der Abholung muss man jedoch damit rechnen, noch eine kleine Tour durch Lara zu machen. Da die Hotels aber alle sehr eng beieinander liegen, dauert auch diese Fahrt nicht lange. Der direkt an die Hotelanlage anschließende Strand ist direkt zu erreichen. Auch Einkaufsmöglichkeiten gibt es, wobei auch hier das Handeln mittlerweile seine Grenzen hat.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Pool und der Strand ist wunderschön. Es gab immer genügend Liegen obwohl der ein oder andere seine Liegen natürlich schon um sieben Uhr morgens reserviert hat. Der Kinderpool ist schön. leider total in der Sonne ohne Sonnenschutz, sodass ein zu langes Verweilen nicht empfehlenswert ist. Die Rutschen garantieren ebenfalls für viel Spaß und die Öffnugnszeiten von 10-12 Uhr sowie von 14-17 Uhr sind ebenfalls ausreichend. Der große Pool zum Schwimmen ist ebenfalls sehr schön. Leider fanden wir eines der größten Probleme die Animation. Bei der Kinderanimation gab es nur eine Dame die deutsch sprach, die anderen konnten kein Wort. Auch das angepriesene Programm wurde so gut wie nie durchgeführt. Von der sonstigen Animation haben wir nichts mitbekomen, da wir meist am Kinderpool lagen. Es wäre aber nie ein Animateur gekommen um uns zu fragen ob wir was mitmachen wollen. Mittags am Strand hätte um 15:30 Uhr immer Beachvolleyball stattgefunden, wir haben aber nur tatsächlich zweimal jemanden spielen gesehen. Sehr schade...


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:1
    Dauer:2 Wochen im Juni 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabine
    Alter:26-30
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Sabine, selbstverständlich nehmen wir Ihre negativen Anliegen zur Kenntnis und leiten diese den zuständigen Abteilungen weiter, um daran zu arbeiten. Wir hoffen, dass Sie ansonsten einen angenehmen Urlaub in unserem Hotel verbringen konnten. Mit freundlichen Grüßen Rixos Lares Guest Relation Management lares@rixos.com

    Offizielle Hotel Homepage