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Kristijan (31-35)
Verreist als Familieim September 2015für 2 Wochen

Gutes 4 Sterne plus Hotel

4,2/6
Das Hotel wurde 2002 erbaut und ist dementsprechend nicht in einem top Zustand.
Pool Anlage ist in Ordnung und der Strand schoen.
Sauberkeit in den oeffentlichen WC Anlagen - richtung Strand und um den Pool - nicht zufriedenstellend fuer ein 5 Sterne Hotel. Auch sind die Bedienungen im Hauptrestaurant ueberfordert und das Restaurant nicht sauber.

Wir sind noch ein paar Tage und eine ausfuehrliche Bewertung folgt.

Lage & Umgebung4,5
Restaurants & Bars in der Nähe4,0
Entfernung zum Strand5,0

Zimmer4,0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)5,0
Größe des Badezimmers2,0
Sauberkeit & Wäschewechsel5,0
Größe des Zimmers4,0
Zimmertyp:Doppelzimmer
Zimmerkategorie:Superior
Ausblick:zum Meer/See

Service4,7
Rezeption, Check-in & Check-out5,0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals4,0
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft5,0

Gastronomie3,8
Vielfalt der Speisen & Getränke5,0
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch1,0
Atmosphäre & Einrichtung5,0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke4,0

Sport & Unterhaltung4,3
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)4,0
Zustand & Qualität des Pools4,0
Qualität des Strandes5,0
Kinderbetreuung oder Spielplatz4,0

Hotel4,0
Zustand des Hotels3,0
Allgemeine Sauberkeit3,0
Familienfreundlichkeit5,0
Behindertenfreundlichkeit5,0

Hotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Kinder:1
Dauer:2 Wochen im September 2015
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Kristijan
Alter:31-35
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers
Sehr geehrter Gast,

wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben um unser Hotel zu bewerten.
Nachdem wir mit bedauern diese Bewertung gelesen haben, wurde nach einem Gespräch mit Ihnen und zu Ihrer Zufriedenheit eine kostenlose Verlegung in das Delphin Diva organisiert.
Das Wohl unserer Gäst steht für uns an erster Stelle.
Wir hoffen, dass Sie Ihren Urlaub nun geniessen können und wir Sie noch öffter begrüssen dürfen.

Mit freundlichen Grüssen

CRM of Delphin Hotels
crm@delphinhotel.com
NaNHilfreich