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Jasmin (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2025 • 2 Wochen • Strand
Nie Wieder mit Alltours
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Die Zimmer sind sehr klein . Dazu kommt das Teilweise die Inneneinrichtung kaputt ist und auch im Außenbereich kaputteStühle sind die auseinander fallen. Es ist sehr schmutzig . Die Zimme Reinigung fand meistens erst um 15 Uhr statt. Das Personal ist sehr überfordert. Das Hotel wirbt das es ein familienfreundliches Hotel wäre , leider überhaupt nicht. Die Pools machen um 18 Uhr zu , es gibt keine Spielmöglichkeiten für die Kinder kein Spielplatz keine spiel Ecke . Das Essen ist sehr schlecht überhaupt nicht abwechslungsreich und nicht lecker . Der Speisesaal ist laut und ähnelt eher einer groß Kantine. Der Transfer hat gar nicht geklappt und der Reiseleiter war nie vor Ort . Wir würden nie wieder mit Alltours reisen oder buchen


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Dreckig und sehr klein nicht für Familien geeignet


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • So schlecht hab ich selten gegessen


    Service
  • Sehr schlecht
  • Personal überfordert


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • Der versprochene Sandstrand gab es überhaupt nicht Plus Punkt sind die Öffentliche Verkehrsmittel


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Keine vorhanden als familie


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jasmin
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie so viele negative Erfahrungen gemacht haben. Wir nehmen Ihre Kritik ernst und leiten sie an die zuständigen Abteilungen weiter, um Verbesserungen zu ermöglichen. Wir bedauern, dass Ihr Urlaub nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Mit freundlichen Grüßen, Zeeshan Qaisar - Lead Guest Ambassador | db San Antonio Hotel + Spa.